Kvalitní a rychlé jednání při řešení servisního zasahu. Jsem spokojený s přístupem.
- Rychlost a kvalita.
- Nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Kvalitní a rychlé jednání při řešení servisního zasahu. Jsem spokojený s přístupem.
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Montážní firma super, vše dle domluvy a naprosto v pořádku. Horší jsou služby Eon Solar, komunikace pouze přes email, na který přijdou odpovědi za 3 - 5 dnů, takže když potřebujete něco zjistit hned máte smůlu, pak jedině obecný operátor, který stejně neodpoví. Vadí mi, že nemám jako smluvní partner kontaktní osobu za eon Solar, která by komunikovala. Nikdo mi nesděluje další informace o dalších krocích, což by mělo být automatické vůči zákazníkovi. Teď máme nainstalováno již měsíc, nemám ani informaci zda už požádali distributora o výměnu hodin, takže jen čekám a nevím zda vůbec někdo nějaké kroky činí.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Je nám líto, že jste nebyla spokojená s naší komunikací, a omlouváme se za to. Pokud nám napíšete e-mail na solar@eon.cz, daří se nám standardně odpovídat do 3 pracovních dnů. Mrzí nás, pokud to ve Vašem případě bylo déle, zřejmě jsme zrovna měli víc práce než obvykle. O stavu zakázky zákazníky informujeme pomocí automaticky odesílaných e-mailů. Vždy se tak dozví, co se právě děje a jak dlouho budou trvat následující kroky. Celý systém těchto automatických zpráv v současnosti upravujeme tak, aby byl ještě lepší a detailnější.
Pokud Vás zajímá aktuální stav zakázky, můžete se také kdykoli podívat do zákaznického portálu Energie24. Najdete zde konkrétní informace ke své nové fotovoltaice včetně toho, v jakém kroku se Vaše zakázka právě nachází.
Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti a děkujeme za pochopení.
S Firmou jsme velmi spokojeni, nainstalovali nám systém na ohřev vody v Bojleru a nás to stalo 1,- )))) Vše proběhlo jak jsme se domluvili. Bojler se krásně nahřívá a my jsme spokojeni. Doporučujeme a ještě jednou tímto Děkujeme.
Děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Jsme moc rádi, že jste s naši prací spokojeni. Přejeme Vám mnoho spokojených let se systémem FVE, tým PowerGo.
Realizovali jsme solární panely s bateriovým úložištěm, na Solaring jsme se obrátili po předchozí negativní zkušenosti s jinou menší firmou. V podstatě hned po úvodní návštěvě začali pracovat na našem projektu, doporučili vhodné a bezpečné řešení pro náš dům a po podepsání smlouvy v podstatě hned začali řešit realizaci projektu včetně zařízení zelené úsporám a souhlasu distributora. Vše šlo rychle v řádu dnů. Líbilo se mi, že navrhli řešení na míru našemu domu a věnovali se nám skutečně individuálně, nepředkládali nám žádné univerzální řešení. Používáme fyzickou i virtuální baterii.
J&Z POWER jsme si vybrali po několika předešlých konzultacích s jinými firmami a teď už víme, že jsme udělali dobře
Moc Vám děkujeme. Spolupráci s Vámi byla za odměnu. Jste oba moc příjemní a féroví lidé. Díky a jsme tu pro Vás. :-)
Mějte krásný den.
S pozdravem Jaroslav a Zdeněk /J&Z Power
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou. Tým PENÍZE NA STŘEŠE
Jsem spokojený, instalace proběhla v pořádku, FVE funguje, jak má. Dodržení termínů a zákaznická péče ze strany SOMI.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Rychlá instalace a spuštění fve proběhlo bez problémů.
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Celkový dojem je velmi dobrý, vše na čem jsme se dohodli bylo splněno, ke vší spokojenosti a vlastní instalace proběhla velmi rychle a k mě spokojenosti. A pan elektrikář Vokatý je fakt člověk na svém místě...smekám...
Děkujeme za kladné hodnocení. Spokojenost zákazníka je u nás na prvním místě. ARPEG
Profesionální tým od obchodníka pana Frolíka až po realizační tým
Děkujeme za kladné hodnocení. Spokojenost zákazníka je u nás na prvním místě. ARPEG