- od nabídky až po realizaci a uvedení do provozu velmi dobrá komunikace
- odborné provedení jak montáže tak i z provoznění
- krátké termíny ohledně dodání a rychle provedení / realizace
velmi dobrá komunikace jak po technické stránce tak i při řešení realizace/montáže přímo na místě,
též dodržení smlouvy ve všech bodech a to jak po technické tak i po obchodní stránce
žádné negativní body, vše bylo dodrženo dle smlovy/dohody
Vybral jsem Sefy na základě recenzí na webu.A udělal jsem dobře. Svého rozhodnutí jsem nikdy nelitoval. Do puntíku splnili vše co slíbili. Pozval jsem i další 2 firmy aby mi udělali nabídku pro srovnání. A nechal jsem si udělat ještě několik dalších nabídek mailem. Ale jednoznačně mě přesvědčila kvalita. Prostě mohu jen doporučit.
Nabídka od Sefy mě přesvědčila
1. tím, že opravdu udělali nabídku , která reflektovala moje potřeby.
2. pan Siegel- obchodní zástupce co u nás byl, nesliboval nereálné věci a bylo vidět, že rozumí i technické stránce instalace a není jen šikovný prodejce, který budí důvěru, ale zároveň odborník
3. Budí ve mě i větší důvěru, že obchodní zástupce i technici jsou zaměstnanci firmy(Narozdíl od další firmy o které jsem uvažoval, kde to byli vše jen externisté.)
3. Jejich cenová nabídka byla konzistentní a neměnila se každý týden(Kdy u druhé firmy my jeden týden nabízeli instalaci do měsíce anebo 50%slevu a další týden se to nevztahovalo na to co jsem měl vybráno. atd)
Při samotné instalaci proběhlo vše profesionálně.
Při jakékoliv potřebě komunikace jsem vždy dostal odpověď rychle. Ať už mailem, nebo telefonicky.
Termín instalace my u konkurence nabízeli i kratší.
FVE jih 9.46 KWp / 11,5 KWh bateriové úložišťě na rodinný dům. Po návštěvě obchodního zastupce firmy ACETEX, na které jsme si ujasnili rozsah a přibližný časový harmonogram prací a administrativních postupů firmy. Jsem po pár úpravách cenových nabídek v říjnu 2022 podepsal smlouvu. V dubnu 2023 instalace panelů kde jsem kladl důraz na estetické provedení montáže z důvodu pohledové strany. Montážní tým mi ve všem vyhověl.
V červenci 2023 tým elektro. VYŘEŠEN i problém se střídačem, který byl už jednou rozbalený výměnou za NOVÝ.
V srpnu jsem doplatil zbylou část, která byla ponížena o smluvní pokutu za nedodržení termínu realizace. (solární boom). Výměna elektroměru ze strany ČEZ a spuštění FVE.
Přes email na servis potvrzeno povolování a nastavování přetoků.
firmu ACETEX bych určitě doporučil i vám , kteří čekáte , že se firma postará o vše za vás. Od konzultace s obchodním zastupcem až po předání celého díla jsem byl spokojen. (super jednani) vždy se dalo na všem domluvit.
Komunikace
Kvalita
Cena
Montážní týmy
Solární boom
Čas
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
profíci od montéra po sekretářku-po dlouhé době firma,kde jsem byl spokojen se vším
Perfektní komunikace,věcná domluva na konfiguraci,odborná a rychlá montáž+okamžité nastavení a spuštění+zaškolení,vzdálený dohled a doladění detailů,kompletní vyřízení veškeré administrativy
