Chtěl bych poděkovat panu Jiřímu Havlíčkovi za trpělivost, ochotu a vstřícnost, jakou nám projevoval v průběhu celé instalace solárních panelů. Pro společnost Solution Energy je skutečným přínosem.
Dobrá domluva
Nic
Vybíral jsem dlouho, nakonec jsem zvolil místní rodinnou firmu a rozhodně nelituji. Firmu pánů Hepnarových rozhodně doporučuji.
skvělá komunikace, bezproblémová instalace, dodržení termínů, vše běží na jedničku
oproti jiným nabídkám vyšší cena
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Vše proběhlo bez problémů.
Rychlost, spolehlivost.
Nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
23.7. přijela rovnou realizační firma, která začala FVE instalovat a najednou nastal problém, kde umístit střídač, baterii a rozvodnou skříň. Byla jsem zděšena, když jsem viděla objemnost, váhu a velikost těchto přístrojů. Nakonec byly instalované na střechu, která není zateplená, tudíž do naprosto nevyhovujícíh podmínek. 20.8. přijel revizní technik ČEZ, do komentářů sepsal 3-fázový střídač. Instalován byl bohužel pouze 1f, tudíž nevyhovující. v září 2021 jsem odešla k jinému dodavateli a od té doby již nemám téměř žádnou podporu Při jakémkoliv problému E.ON nereaguje na reklamace, která funguje POUZe přes email, telefon na ně vůbec nemám a neseženu. Když jsem zkontaktovala firmu, která mi FVE instalovala, tak se mi v rámci možnosti snaží pomoci, nicméně nemohou za mnou přijet a můj problém vyřešit, pokud jim to nezadá E.ON, jakožto Zhotovitel. A já jakož to zákazník jsem v pasti. Nemám se na koho obrátit. Veliké zklamání, nulová komunikace ze strany E.On
Nic
1.) 26.2.2020 přijel obchodní poradce, který mi po předložení dokumentů ohledně plateb vyučtování elektrické energie za poslední rok vypočítal vhodnou FVE na mou střechu. Podle něj mělo dojít k výhodné investici se splacením do 15let při daných cenách energií (tehdy hodně nízkých) Také mi vyprávěl, jak se do budoucna bude dát nabíjet elektromobil, vyhřívání bazénů a vše vlastně zdarma, když bude svítit slunce. Také mi říkal, že přijede technik, který se podívá na náš dům a najde místo pro umístění baterie, dle jeho slov 20kg, 50x50cm. Byl upozorněn, že nemáme ani sklep, ani žádnou technickou místnost, nicméně dle jeho vyjádření tuto baterii někde umístíme, pomůže nám s tím technik, který danou kalkulaci probere na místě a zhodnotí, kde baterii umístíme. 2) 4.4.2020 přišel návrh smlouvy na realizaci FVE - technik se stále neukázal, byl mi přislíben každým dnem 3.) Po neustálých urgencích se nic nedělo, technik, který by posoudil vhodnost instalace fotovoltaiky v mém domě nedorazil.
Dobrý den, rádi bychom se Vám touto cestou omluvili za komplikace, které vznikly po realizaci. Prosím, kontaktujte nás na naší e-mailové adrese – solar@eon.cz, případně reklamace.solar@eon.cz. Kolegové celou situaci prověří a případně sjednají nápravu. Našim zákazníkům se vždy snažíme poskytovat co možná nejlepší služby a péči. Proto budeme rádi, pokud Vaše negativní zkušenost neovlivní naši budoucí spolupráci. Věříme, že Vaše fotovoltaika již bude fungovat dle Vašich představ. Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti.
Tuto firmu určitě doporučuji. Komunikaci určitě zlepší.
Na doporučení jsem zvolil tuto firmu. Realizace bez sebemenších připomínek. Vyřízení na úřadech, dotace - bez připomínek.
Chtělo by to zlepšit komunikaci servisního technika
Instalace FVE od podpisu HS (29.12.2022) do spuštění (23.3.2023) mluví samo za sebe !
Dohoda jasná, přesná věcně i v čase. Úřední formality vyřízeny spolehlivě. Instalace během 4 dní FVE na střěše.
Nebyly žádné neřešitelné problémy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Ráda bych touto cestou poděkovala všem lidem z firmy Energie ze slunce s.r.o., kteří se podíleli na realizaci fotovoltaiky na našem domě. Velmi profesionální přístup, stálá komunikace, rychlost dodání.... Nemám nic, co by bylo třeba vytknout. Na firmě je vidět, že všichni zúčastnění mají zájem na tom, aby byl zákazník spokojený a vše fungovalo co nejlépe jak může.
Solidní firma, co se domluví, to platí. Jednoznačně doporučujeme.
NIC
klidně do toho běžte, když byl u nás výpadek elektřiny, dozvěděli jsme se to jen z vyprávění sousedů :-)
postavili v termínu, vše probíhalo tak, jak jsme se domluvili, vysvětleno i mě, laikovi
měla jsem počáteční obavy z nestandardní realizace - na pozemku, mé obavy se naštěstí nepotvrdily
S realizací FVE od společnosti Energoklima jsem zatím velmi spokojen. Smlouva uzavřena v září s termínem do konce června 2023. FVE mi byla předána na začátku května. Cena byla dodržena. Po celou dobu firma komunikovala. Menší problémy, které se vyskytly během realizace, řešili bez výmluv a k mé spokojenosti. Cením si jejich kreativního přístupu při návrhu cest vedení a umístění rozvaděče. Dále pomoci s vypnutím TC při přepnutí na backup.
- dobrá komunikace, - creativita při řešení, - instalace před termínem, - dodržena dohodnutá cena,
- nic mě nenapadá
cena, rychlost realizace a poradenství.
vše, co bylo řečeno, bylo implementováno a velmi rychle až do 30 dnů.
žádná reklama
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
