Celkově jsem s realizací spokojený, vše funguje a revize prošla bez výhrad stejně tak jako připojení k síti.
Moje největší výtka je, že s vámi na začátku jedná jen obchodní zástupce. Technici dorazí až při montáži. Tak se taky stalo, že jsme s obchodním zástupcem domluvili místo, kde bude umístěn střídač a baterie, a když přijel elektrikář, tak mi řekl, že je to nesmysl, a musel jsem s ním běhat další půl hodinu po domě, abychom vymysleli nové umístění a způsob, jak tam dovést kabeláž. Obchodník se přitom tvářil tak sebevědomě a erudovaně, že mě nenapadlo o jeho návrhu pochybovat.
Vyřízení administrativy kolem dotace a připojení k síti bylo na výbornou, akorát od té chvíle, co první parta namontovala na střechu panely, už se začaly všechny termíny sunout a nikdy nebylo jasné, kdy se co stane. Nakonec ale od montáže panelů po první připojení do sítě uběhly jen čtyři měsíce, takže to není drama, jen to byla zvláštní informační mlha a nikdy jsem si nebyl jistý, jestli by nějaká akce proběhla bez mé urgence.
Kvalitní práce, zpracování administrativy, dobrá komunikace
Prohlídku na místě dělá jen obchodník, od montáže panelů byl zbytek termínů pokaždé nejasný až do poslední chvíle
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Naše zkušenost s firmou Sefy je pozitivní. Dostali jsme dvě nabídky, ze kterých jsme vybírali. Zaměstnanci byli ochotní nám odpovědět naše otázky a vysvětlit všechny detaily. Konzultace a odborné rady nám pomohly vybrat ideální solární panelový systém pro naši potřebu a lokalitu.
Velmi doporučuje tuto firmu,dlouho jsme se nesetkali s takovýmto profesionálním a skvělým proklientskym přístupem.
Perfektní komunikace, proklientsky pristup, vše,co se řeklo platilo, profesionální pristup při realizaci.
Nic
Poznámka od realizační firmy
Moc děkujeme za Vaše kladné hodnocení naší práce. Moc si vážíme Vaší zpětné vazby i spolupráce s Vámi, která byla velmi příjemná. Přejeme hodně slunečných dnů! :-)
Firmu doporučuji. Komunikace byla bez problému, vše vysvětlili, pokud jsem měl i po instalaci nějaké dotazy byli ochotní vše dovysvětlit. Ohledně dotací a připojení jsem se vůbec o nic nestarál.
Nemám co vytknout, vše proběhlo v pořádku. I když se nám vysktl menší problém firma hned průžně a rychle reagovala a vše klape jak hodinky.
Firma SOMI provedla návrh a realizaci FVE v dubnu tohoto roku a za mě spokojenost. To co bylo smluvně sjednáno bylo také dodrženo. Seriózní jednání ze strany obchodního zástupce, ze kterého jsem měl pocit, že se nesnaží prodat za každou cenu, ale nabízí individuální řešení, které ma hlavu a patu. Jediná malá výtka míří na montážní partu, ale na druhou stranu, těch pár prasklých tašek parta vyměnila za nové a tím pádem není vlastně co řešit. Všem můžu vřele doporučit.
Rychlost realizace, komunikace.
Jediná malá výtka míří na montážní partu, ale na druhou stranu, těch pár prasklých tašek parta vyměnila za nové a tím pádem není vlastně co řešit.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Projekt byl připraven na míru pro náš dům a spotřebu naší domácnosti. Veškeré naše dotazy firma zodpověděla. Instalace proběhla hladce, chvíli trvalo vyladění funkce FVE, ale firma na tom aktivně zapracovala. Podklady, žádosti pro distributora el. energie a pro program NZÚ firma vyřídila.
V podstate me mrzi ze u firmy zvladnu financne jenom jednu FVE, klidne bych s nimi delal dalsich 10 :)
Skvely pristup
Naprosta profesionalita a skvela znalost nabizenych sluzeb a produktu
Bezchybna komunikace
Orientace na funkcnost nez na dojeni zakaznika
Musím vše pochválit. Začalo to už přístupem pana Krejčího, který několikrát dojížděl, aby vše bylo v pořádku. Velké dík patří celé firmě, která má profesionální a rychlý přístup.
