Recenze uživatelů
WEBINÁŘ: Chcete zjistit, jak vydělávat na agregaci flexibility? 📈 Registrujte se bezplatně zde
📅 5. listopadu od 14:00
📍 Prezentující: Tomáš Vařecha, Petr Černý
⏳ Délka: 30 minut + 15-30 minut Q&A
Skoro žádně, snad pouze vyřízení dotace
Opožděný termín instalace o 3 měsíce. Mnou neodsouhlasená změna panelů a výkonu bez předchozího projednání s ČEZ a změny na dotaci. Následovalo zrušení smlouvy od ČEZU a následné přepracování projektu, které trvalo 1,5 měsíce. Pak až podání zádosti na ČEZ na změnu připojení a nové smlouvy. Vzhledem k tomu ČEZ osadil nový elektroměr 6 měsíců po montáži a FVE tak byla zprovozněna 9 měsíců po původním termínu ve smlouvě. Telefonická komunikace přes ústřednu byla značně neosobní s častným zapíráním předmětného pracovníka. Reklamace na špatné nabíjení baterie a její vybíjení přijel servis po několika urgencích za tři týdny. Po montáži i po napojení na el. síť nepřijel nikdo osobně provést zaškolení. Pomohl mi až externí revizní technik firmy pan Kučera. Na monitorovacím portálu mi měsíc před zprovozněním založili účet, ale po zprovoznění už nikdo nepřijel mi vysvětlit jak se FVE a portál používají. Vše jsem si musel zajistit sám. Zpárovat Wifi střídače s mojí Wifi abych mohl FVE monitorovat a sledovat jsem si musel udělat sám včetně potřebných nastavení. Celkem když vše sečtu s dodávkou FVE od firmy Schlieger s.r.o. jsem krajně nespokojen.
Do doby, kdy se objevil problém se vše zdálo být v pořádku. Společnost reagovala, komunikovala.
Nesprávný projekt. Naprostá ignorance řešit problémy. Nemožnost se dovolat na servis a domluvit se na řešení.
Vyhověly mi ve všech připomínkách
Jeden mám ,ale až tak nesouvisí s realizací FVE
Rychlý a spolehlivý přístup k montáži
Nemám a pokud byl nějaký, tak se vyřídil okamžitě na místě.
Kvalitní panely a příslušenství
Nebyl podepsaný předávací protokol z důvodů nedodržení dle SoD k vyhotovení dotací a už vystavili a chtěly doplatek.