Fotovoltaika

Do doby, kdy se objevil problém se vše zdálo být v pořádku. Společnost reagovala, komunikovala.

Nesprávný projekt. Naprostá ignorance řešit problémy. Nemožnost se dovolat na servis a domluvit se na řešení.

Vyhověly mi ve všech připomínkách

Jeden mám ,ale až tak nesouvisí s realizací FVE

Vše ok

Rychlý a spolehlivý přístup k montáži

Nemám a pokud byl nějaký, tak se vyřídil okamžitě na místě.

Kvalitní panely a příslušenství

Nebyl podepsaný předávací protokol z důvodů nedodržení dle SoD k vyhotovení dotací a už vystavili a chtěly doplatek.

kvalitní práce, jednání se zákazníkem

skluz v termínech, zapříčiněno ale celkovou situací

Spolehlivost

Vyšší cena

Nic

Vsechno spatne, cekam uz druhym rokem a porad to nefunguje

Nemůžu najít naprosto žádné klady

Firma zaměstnává lidi pouze na krátkou dobu, takže za dobu realizace se mi vyměnil 3x obchodní zástupce. Ani jeden pak nekomunikoval. Servisní technik mě dokonce nazval MRDKOU, když zrušil po třetí termín realizace aniž by zavolal. Volat jsem musel vždy já. 4x jsem nedostal na FVE revizi, protože technici z Ukrajiny zřejmě zapojují FVE jinak než to má být v ČR. Je toho více, proč tuto firmu nikomu nepřeji ani za trest...

Nic mě nenapadá

Nedodržují termíny, smlouvu také ne. Komunikace nefunguje. Podepisovali jsme smlouvu na podzim 2020 a ještě není vše vyřešené. Nainstalována fotovoltaika byla v červnu a zapojení po nesčetných urgencích jsme se dočkali 18.října. Byli jsme mylně informováni o tom, že fotovoltaika funguje i v zimě. Nikoliv vyprodukuje maximálně 1kwh za den.