Fotovoltaika

Zodpovědný přístup, dobrá komunikace, odborné vysvětlení, aj.

Nejsou

S instalačními pracovníky firmy byla dobrá domluva a dokonce jsem i bezplatně dostal větší panely místo původně 270Wp byli instalovány 300Wp.

31.5.2018 byla schůzka s technikem, s tím jsme probrali umístění a řekli ano, pak se nic nedělo až do 17.8 kdy po několika urgencích konečně byla podepsána smlouva. V listopadu měli přijet montovat panely, ale po telefonické domluvě jsem zjistil že nedodrželi rozvržení na objekty a tak neměli komponenty, takže montáž panelů měla proběhnout 13.11.2018, ale z důvodů špatného počasí proběhla instalace až březnu 2019 a předání FVE 15.3.2019. Bohužel z důvodů, že původně byli navrženy panely 270Wp a následně dovezli 300Wp, tak narostl výkon na 4,8kWp, ale nikdo to nesdělil úřednici, aby upravila požadavek na ČEZ distribuce, takže jsme elektroměr dostali až 26.6.2019.

Firma ihned zaměřila střechu při nabídce. Dojela na přesně určený termín. Vypracovala i dotaci pro TČ. Vše řádně uklidila. Oproti ostatním byla o 20tis. levnější.

Dlouhá odpověď od eg.d. Nevím zda je to negativní vůči firmě.

Komunikace, dodržení termínů, výborně odvedená práce

Nic

Perfektní znalost problematiky. Pružnost v jednání. Individuální přístup

Popravdě nevím

Rýchla reakce na jakýkoliv podnět a řešení

vše podle dohody

všechno dlouho trvá

velice kladný přístup, ochota, dodržení dohodnutých termínu.

Nemám žádné

Mnoho realizaci a pravděpodobnost, že budou schopni řešit reklamace i po letech. Jinak FVE funguje zatím bez problémů. Reklamace spíše až routerů a bojleru

Pouze vyšší cena za Fve

Férové jednání, co slíbili, to dodrželi.

Z mého pohledu žádné.