Fotovoltaika

Vše proběhlo k mé plné spokojenosti, delší dobu od podpisu smlouvy k instalaci přisuzuji k zimnímu počasí a nedostatkem komponentů na trhu.

Nemám co vytknout

Prvotní jednání obchodního zástupce a jeho bezchybná komunikace. Instalace Fve také v pořádku po tech. stránce. Montážní parta byla spolehlivá a šikovná.

Pomala a nedostatečná komunikace pří podání žádosti o dotaci. Nemožnost dokoupení 1-2 modulů bateriového uložiště. Po dokončení realizace byla komunikace pomalá.

Firma se ozvala a nabídla po dvou letech revizi a kontrolu systému.Technik byl kompetentní, aktualizoval kompletně firmware na střídači, bateriích. Provedl kontrolu baterií a přenastavení azrouteru.

Termín dodání se protáhl o dva měsíce, neměli baterie. Drobné problémy v projektu

Montážní dělníci šikovní práci ,odvedli dobře.Sezámení s obsluhou a funkcí Fve technikem naprosto nevyhovující vč. popisu jednotlivých komponenů.Nyní firma na dotazy nereaguje.

Po podepsání smlouvy špatná komunikace s obchodníkem.Po instalaci Fve firma nereaguje na technické dotazy.

Ukrajinští monteři šikovní

O žádných nevím...

- Neschopnost - Neodbornost - Lúzrovský přístup - Neustálé dohady s někým o něčem - Více jak půl roku na něco někdo prostě jenom zapomněl, toť odpověď realizační firmy. Vždyť si zákazníku zaplatil, jenom více, jak půl milionu, no tak co by si chtěl??? - Od , května, června 2021 řešíme a stále nefunguje vše jak má - Poškodili střešní krytinu ( pálený Tondach Samba ) - Poškodili fasádu ( tahaný Weber ) - Poškodili podbití střechy ( barvené palubky ) - Nemají dostatek vlastního servisního vybavení, musí jim ho suplovat investor - Dopravu montážních dělníků do místa ubytování zajištuje na vlastní náklady investor - Po půlroce dohadů přesunuli špatně namontované EVV panely na vyšší místo, odkud by neměl padat v zimních měsících sníh na auta a před vchodové dveře ( zatím realita neověřena ) - už 4 měsíční dohady o ušlém zisku a stále trvají, sami nevědí, jak se co počítá, ale hlavně že kážou... - a další...

Cena a přístup firmy do doby než jim přistály peníze na účtu

Kvalita instalace, projekt, problémy s připojením revize až 3 mesíce po namontování, výhrady ze strany ČEZ (dlouhé odplombování elektroměrů), montováno někdy k začátku prázdnin (červenec 2021) a dodnes není vyplacena dotace z důvodu dodání špatného projektu na fond životního prostředí ze strany firmy, zanedbání práv spotřebitele, SEMS portál částečně v azbuce i přes naléhání nebylo změněno, nedodržení dohodnutých termínů ( obchodní zástupce 3x změnil termín)

Osobní přístup

Nevhodné nastavení wattrouteru

Komunikace na jedničku.. facebook je mocná věc, postupně jsem jsem kladl dotazy a vždy kladně vyřízeny, jak před tak po realizaci, za sebe nemůžu nic vytknout, možná cenu ale zase za to komuniké a servis si rád připlatim

Nemohu si stěžovat

Vše proběhlo dle dohody.