Fotovoltaika

Dodržení slova a termínu, vstřícný přístup

Technicky provedeno bez problémů, instalace funguje, vyrábí dodává, ....

Trochu větší problémy s IT a pochopením web aplikací výrobce měniče. Malá páka na výrobce, aby opravil chyby v monitoringu.

Výborná komunikace a dodržení všeho co bylo ve smlouvě sjednáno.

Zatím žádné

Supr přístup, max spokojenost!!!!!

Nic

Po instalaci nezájem o zákazníka

Špatná komunikace, neproběhlo zaškolení obsluhy...

+ důslednost + poctivá příprava + komunikace + smysl pro detail + nadšení z FVE (žádné sebrat prachy a pryč) + důslednost na bezpečnost (hromosvod)

EOn byl pouze garant, realizaci pro ně prováděla firma IGTech Liberec. Přístup výborný, jen by se občas mohli na některé věci zeptat dřív (museli předělat, které jističe jsou napojeny na zálohu - dle mých preferencí)

Rychlost i kvalita instalace

S odstupem času vnímám neznalost základních parametrů instalace a principů fungování u obchodního zástupce pana Tlustého. Dále jsem musel připlácet plnou cenou rozšířenou záruku na střídač, i kdybych ho mohl zahrnout do dotace - opět neznalost pana Tlustého. A jako největší problém vidím nejasný rozpočet ve vyúčtování, kde není položkový rozpočet jednotlivých komponentů, ani podrobné vyúčtování jednotky práce. Práce není uváděna v hodinách, ale jejich jednotkou je práce - den. Tudíž když je účtováno 1,5 dne, doplácíte, protože v nabídce je rozpočet instalace 1 den. Nikoho nezajímá a ani se u nikoho nedovoláte, že technik pracoval 1 den 5 hodin, a druhý den 2 hodiny.

ochotní a šikovní montéři i elektirkář

konec března není v provozu,

Vstřícní, komunikativní, zcela vyhověli a pomohli s úpravou nad jejich povinnost

Předání celého systému spíše rychleji, dnes bych se více ptal, nicméně poté konzultace na zákaznicke lince, ne vždy se hned dovolate, ale kdyz se podařilo dovolat a vše se mi snažili vysvětlit.