Doporučuji
80 %
- splnění termínu
- Ze začátku špatná komunikace. Ke konci lepší.
Chcete poptat realizační firmu?
https://solarfy.cz/kontakt/
Recenze uživatelů
Doporučuji
60 %
Připlatili jsme si za FVE od Columbusu kvůli dobrým referencím a snad kvalitnímu a bezpečnému provedení. Dále jsme si připlatili za variantu PRO (15 let záruka, instalace do 30 dnů). Předpokládali jsme, že díky tomu stihneme ještě letní sezónu, což se povedlo jen z menší části. Nejvíce nás mrzí nutnost hlídání termínů a částek na faktuře a poté, co došlo k problémům se střídačem, velmi kostrbatá komunikace. Porušení smlouvy bylo kompenzováno poukazy na servis. Doporučujeme s výhradami. Data úkonů: 15.3. Podpis smluvy 16.3. Faktura na 70% 6.4. Závoz materiálu 11.4. První den instalace 12.4. Druhý den instalace 25.4. Třetí den instalace 3.5. Naplnění lhůty 30 dní pro instalaci 20.6. Domluvena výměna střídače 4.7. Výměna a spuštění střídače 1.9. Povolení přetoků 1.10. Aktivace výrobního EAN 29.10. Obdržení dotace
- pokud víme kvalitní materiály (až na střídač Solis), kvalitní práce střechařů a elektrikářů
- vyšší cena, vysoká záloha (70%), nedodržení termínů, dodání střídače Solis, který nebylo možné v rozumné době zprovoznit, nutnost opakovaně eskalovat komunikaci (několik lidí přestalo komunikovat), tragická komunikace s prvním revizním technikem
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi a omlouváme se za problémy s uvedeným střídačem. Bohužel při situaci s chybami ve firmwaru jsme odkázání na výrobce a musíme počkat na aktualizaci z jeho strany.
Doporučuji
100 %
Rychlé a kvalitní jednání včetně dodržení termínů
- Po odborné stránce vše kvalitně provedeno
- nemám nic co bych vytkl
Poznámka od realizační firmy
Moc Vám děkujeme za recenzi, která je pro nás velmi důležitá. Spokojený zákazník je naší hlavní prioritou. Jsme tady pro Vás. Tým SUNN.CZ
Chcete poptat realizační firmu?
https://sunn.cz/
Doporučuji
100 %
Firma Acetex spolehlivý partner,pro montáž fotovoltaiky.Montáž panelů byla provedena přesně na měsíc na kterém jsme se dohodli.
- Elektroinstalace profesionálně provedena.Seznamení s funkcí fotovoltaiky bylo velmi dobře vysvětleno.
- Nic.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Doporučuji
95 %
Firmu určitě doporučuji. Osobně cítím, že je prostor na zlepšení, ale spousta zákazníků bude určitě plně spokojená.
- - AZ router řídí rozumně ohřev vody - úroveň komunikace a spolupráce - úroveň provedení
- - po instalaci potřebujete ještě optimalizaci okruhů - revize proběhla zvláštně :) - projekt se drobně liší od realizace, např. průměr solárního kabelu
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme Vám za slova chvály a zároveň popíchnutí zapracovat na dalším zlepšení našich služeb. Omlouváme se za vzniklou chybu v projektu, kterou jsme opravili.
A teď trochu technická: Optimalizaci fází je dobré doporučení pro ostatní zákazníky. Elektrárna se instaluje do hotové elektroinstalace domu, kde se předpokládá přibližně rovnoměrné rozložení spotřebičů mezi fázemi. Součástí monitoringu střídače je potom měření spotřeby na každé fázi, kde může zákazník po pár měsících provozu zjistit, že některá fáze má pravidelně větší odběr než fáze jiná (je na ni zapojeno více spotřebičů). V takovém případě můžeme na vyžádání zákazníka provést dodatečnou optimalizaci mezifázového rozdělení spotřebičů v hlavním domovním rozvaděči. Nicméně vzhledem k asymetrické funkci střídače, který dokáže do každé fáze dodat až 4 kW, je to spíš kosmetická úprava, která u většiny instalací potřebná není.
Za tým Sefy Czech Republic zdraví Zuzana
Chcete poptat realizační firmu?
https://sefy.cz/#poptavka
Doporučuji
100 %
V červnu byla podepsaná smlouva, a v lednu byli panely na střeše. Instalace byla velice rychlá a naprosto bez problémů. Komunikace a přístup techniků byl v pořádku a jako celek bych Acetex rád doporučil.
- Rychlost, profesionalita, dodržení termínů. Doporučuji
- -
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Doporučuji
100 %
Velice spokojen - instalace proběhla před rokem. Od montáže po koneční zprovoznění běželo vše podle plánu a termíny byli dodrženy. Ať člověk zavolal na firmu, nebo technikovi setkal se vždy s ochotným člověkem. Acetex doporučuji.
- vstřícnost, ochota, dodržení termínů, profesionalita
- nemám nic co bych vytknul
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Doporučuji
100 %
Obchodní zástupce p. Borovička vše vysvětlil a byl kdykoliv k dispozici, veškeré dotazy jsem směřoval na ně. S techniky byla vždy domluva také v pořádku.
- Obchodní zástupce byl vždy k dispozici a vyřešil vždy veškeré mé dotazy. Vstřícnost a ochota montážníků, tak zaměstnanců firmy. Rychlost dodání.
- nic mě nenapadá
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Doporučuji
100 %
Po všech stránkách výborný, firmu určitě doporučuji. Vstřícné osobní jednání od zahájení komunikace, během realizace až po vyřízení dotace
- odbornost, profesionalita, rychlost, výborná komunikace
- nic
Doporučuji
100 %
Píšu tuto recenzi, protože jsem byl velmi spokojen už od začátku, a vše proběhlo naprosto v pohodě, tak jak jsme se domluvili. Jisté věci jsem na fotovoltaice nechápal, ale pán mi poradil, i s umístěním panelů, měl dron, nespěchal, a já nakonec pochopil že tomu konečně někdo rozumí tak jak potřebuji. A to jsem měl před tím další asi 4 schůzky a vždy přijel ne úplně profík z těch jiných firem. Nakonec to netrvalo ani dlouho, zaplatil jsem zálohu a přivezli materiál a za týden to bylo na třeše. Vyřízení papírů pak šlo dobře, když si vezmu jak dlouho na to čekal kamarád u jiné firmy. Takže jsem spokojen.
- Rychlost, kominikace, provedení, vyřízení všeho z domu v županu, bez nutnosti někde něco podepisovat a lítat po schůzkách.
- Mám blbou třechu, nemohl jsem vše na jih, ale to je spíš moje mínus.
Chcete poptat realizační firmu?
https://sspc.cz/
