Vse bylo v poradku Super!
Nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Mám od firmy Woltair s.r.o. tepelné čerpadlo a fotovoltaiku a jsem s nimi naprosto spokojen, mohu jen doporučit. 👌 Měl jsem štěstí už při prvotním kontaktu, kdy mi paní z infoklinky slíbila, že pošle nejlepšího obchodního zástupce, kterého mají, a tak se i stalo.😉 Ve všem mi poradil, navrhl více variant řešení, ze kterých jsme vybrali to nejlepší, všechny dotazy zodpověděl, zkrátka profesionál. Po podpisu smlouvy šlo vše jak na drátkách. Nějaké maličkosti se sice našly, ale byly to opravdu prkotiny s koordinací, které se prostě mohou stát. Ve chvíli, kdy se vysktl větší problém a to s ucpanou námořní dopravní tepnou, ve které se zasekla loď která převážela "mé" FVE panely, a ty by tak přišly pozdě, mi nabídli jiné, lepší (účinější, s delší životností, delší zárukou, apod.) za stejnou cenu. Montážní party byly super, příjemní hoši, kteří se také snažili poradit a doupravit rozmístění komponent v technické místnosti tak, aby vše bylo v nejlepším pořádku. Montáž TČ byla za dva dny hotová, FVE také. Následně Woltair vyřešil žádost o dotaci, žádost a první paralelní připojení k distribuční soustavě, ČEZ přijel vyměnit elektroměr, ministerstvo poslalo dotaci. Nyní jsem asi 3 měsíce po montáži a zdá se, že vše funguje tak, jak má. Jak jsem psal hned na začátku, já osobně mohu jen doporučit. 👍
1 - profesionální jednání obchodního zástupce, který navrhl nejlepší možné řešení. 2 - nabídka nejvhodnější varianty 3 - cena 4 - rychlost 5 - splnění mimořádných požadavků z mé strany
Nic
Dobrý den,
děkujeme Vám za tak podrobnou a pozitivní recenzi! Máme radost, že jste byl s našimi službami spokojen od prvního kontaktu až po finální realizaci. Vždy se snažíme najít to nejlepší řešení pro každého zákazníka, a proto nás těší, že jste ocenil jak našeho obchodního zástupce, tak montážní týmy. Neplánované komplikace, jako ucpaná námořní trasa, jsou bohužel součástí reality, ale jsme rádi, že jsme vše vyřešili k vaší spokojenosti.
Přejeme, ať vám tepelné čerpadlo a fotovoltaika dlouhodobě dobře slouží.
S pozdravem, Tým Woltair
WEBINÁŘ: Chcete zjistit, jak vydělávat na agregaci flexibility? 📈 Registrujte se bezplatně zde
📅 5. listopadu od 14:00
📍 Prezentující: Tomáš Vařecha, Petr Černý
⏳ Délka: 30 minut + 15-30 minut Q&A
Celkový dojem skvělý.
Byli jsme naprosto spokojení od začátku do konce, dodrželi co měli.
Nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
Dobrý
Úspora energie
Nic
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Na veliké urovni, Mužeme doporučit
Super komunikace jak po telefonu tak osobně,jak se řeklo tak se udělalo.
Bez jakej koli zaporů
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Já jsem spokojený. Vše proběhlo dle dohody. Za mě 1*.
Nabídku jsme doladili ke spokojenosti obou stran. Vše proběhlo dle dohody: nabídka, instalace, termíny, cena.
Malinko bych zapracoval na komunikaci vzhledem k zákazníkovi.
Firmu Evonaqo pro realizaci FVE rozhodně nedoporučujeme. Realizace naší FVE probíhala od 11/2022 do 08/2023. Řada funkcí FVE nefunguje - např nabíjení auta z Wallboxu, přechod do ostrovního režimu, nabíjení baterií funguje na 30% kapacity. Od 04/2024 oficielně reklamováno. Do 08/2024 žádný servisní zásah, kromě informace od jednatele že to řeší se subdodavatelem.
Pro mě nenapadá nic. ani jeden z obchodních zástupců se kterými jsme komunikovali již pro firmu nepracuje.
Podvodné jednání. Nulová strana o komunikaci či nápravu nefunkčního stavu FVE.
jsem velice zklamaná přístupem eonu a montážní firmy sunconstruckt. Nainstalovali FVT, dali nám střídač, který vůbec nefungoval, 3x se byli po sobě dívat jestli je vše zapojeno správně, protože střídač hlásil chybu, kterou jsme si museli sami vyhledat v manuálu a stejně nikdo nebyl schopný říci co to je, do dnešního dne nemáme FVT, střídač odvezli a nikdo nekomunikuje
velmi profesionální přístup obchodníka, který smlouvu uzavíral, dodržení termínu montáže
- instalační firma odvezla střídač,nikdo nekomunikuje, neustále mi někdo píše, že něco někam předal a nic se neděje, nikdo není schopný napsat kdy bude střídač zpět, chápu,že něco může trvat, ale někdo by mohl dát vědět, bez zájmu k dořešení.
Dobrý den, je nám líto, že jste s námi nebyla spokojená. Rádi bychom objasnili, k čemu ve Vašem případě došlo. Objednaný materiál na instalaci každé fotovoltaiky máme vždy přiřazený ke konkrétní zakázce. To znamená, že nemůžeme vzít střídač z jiné zakázky, protože je s ní spojený přes sériové číslo. Když fotovoltaika po instalaci nefunguje, musíme nejdříve zjistit, kde přesně se stala chyba. Proto nejdříve čekáme na vyjádření výrobce, který provede diagnostiku materiálu. Je to bohužel stejné, jako když reklamujete právě zakoupené boty nebo sedací soupravu. Také nedostanete náhradní kus, ale musíte počkat na vyřízení reklamace.
Moc nás mrzí, že vyřízení reklamace ve Vašem případě trvá tak dlouho. Chceme Vás ale ujistit, že dodržujeme všechny zákonné lhůty. Váš podnět jsme předali kolegům, aby se na to ještě jednou podívali a osobně se s Vámi domluvili na dalším postupu.
Za mě super přístup, perfektní odezva na dotazy. Jsem velmi spokojen. Vše co sem požadoval bylo splněno a vše dobře vysvětleno Měl sem problem s aplikaci zavolal sem a do 5 minut mě vše fungovalo jako hodinky. Nelituji vůbec že jsem vybral tuhle firmu. Doporučuji.
celkově sem spokojený z firmou která odvedla práci tak jak sem si představoval a jak bylo dohodnuto.
cena ano je to tak (opodstatněná)cena u tehle firmy je oproti konkurenci o něco vyšší cca 4 nebo 6% ale stojí to zato.
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
