Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•po 2 letech
13.1k
Hodnocení firmy ČEZ Prodej, a.s.
Tepelná čerpadla
(84)Fotovoltaika
(179)Recenze třetích stran
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze
14k
40 %
- Poměrně brzký termín instalace
- Bojler se nemůže dobíjet ze sítě na teplotu A a následně na teplotu B ze salárů, ač to bylo slíbeno, obchodní zástupce radši s firmy odešel. Zaplacení konečné ceny ještě před dokončením revize. (Čekání 2 měsíce na revizního technika, který ani nedělal revizi, pořídil akorát 2 fotky a odjel) Vyřízení dotace tragikomedie, cca 6 měsíců práce z mé strany, asi 40 hovorů. Nesmyslné výmluvy ze strany dodavatele. Lhaní. Do dnes nejsou peníze na účtu.
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze
14.3k
60 %
- S instalačními pracovníky firmy byla dobrá domluva a dokonce jsem i bezplatně dostal větší panely místo původně 270Wp byli instalovány 300Wp.
- 31.5.2018 byla schůzka s technikem, s tím jsme probrali umístění a řekli ano, pak se nic nedělo až do 17.8 kdy po několika urgencích konečně byla podepsána smlouva. V listopadu měli přijet montovat panely, ale po telefonické domluvě jsem zjistil že nedodrželi rozvržení na objekty a tak neměli komponenty, takže montáž panelů měla proběhnout 13.11.2018, ale z důvodů špatného počasí proběhla instalace až březnu 2019 a předání FVE 15.3.2019. Bohužel z důvodů, že původně byli navrženy panely 270Wp a následně dovezli 300Wp, tak narostl výkon na 4,8kWp, ale nikdo to nesdělil úřednici, aby upravila požadavek na ČEZ distribuce, takže jsme elektroměr dostali až 26.6.2019.
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•
16.3k
1
95 %
- Instalace o měsíc dříve oproti smlouvě
- Infolinka - obrovské prodlevy 10min+
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze
15.1k
Doporučuji
80 %
Máme ho pár dní, úsporu zatím neznám. Systém Tengeo umí jen TČ ovládat. Nemá pro uživatele žádnou možnost statistik (chod TČ: kdy a jak dlouho, jaká spotřeba, kolik startů, kolikrát odmrazuje, celková historie, atd.) Vím každý to neocení, ale možnost zapnutí nějakého pokročilého informativního módu by měla být. Chci vědět a ověřit si zpětně jak funguje.
- Očekávané klady: finanční úspora, teplotní komfort
- Mám ho pár dní. Systém Tengeo umí jen ovládat, ale neposkytuje statistiky a detailní informace s historií.
Doporučuji
95 %
Topenáři/vodáci zkušení harcovníci, Eletrikáři/zapojovači mladá krev Celkově spokojenost
- Komunikace před podepsání smlouvy / před montáží (doplňkové otázky)
- Termín montáže potvrzen na poslední chvíli (den předem)
Chcete poptat stejný produkt?
https://www.csmtrade.eu/cz/chci-nabidku
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•ve stejný rok instalace
15.2k
45 %
- Nejsou
- Nefunguje servis, špatná komunikace, žádná odezva na servisy. Nepředvedení systému a jeho možnosti.
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•
17.5k
1
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze
18.7k
Doporučuji
93 %
Spokojenost
- Je spolehlivé
- Trochu hlučí, ale ne moc
Doporučuji
85 %
Realizace Tenaur dobrá, firma ČEZ je jinak neohebná a má velmi nezkušené lidi na pozici callcenter pro komunikaci
- dobrá realitzační parta řemeslníků
- Komunikace s ČEZ ohledně 2x omylem žadaného požadavku na změnu sazby byla nekonečná a trvala několik týdnů, tím se změna sazby pozdržela, pomohlo by přidělení jednoho komunikátora, ono když v mailech někomu něco vysvětlujete, a odpoví vám někdo, kdo o tom zas nic neví a vy znovu vysvětlujete a odpoví opět někdo jiný, to je jako něco z Kavkova románu
Chcete poptat stejný produkt?
https://www.csmtrade.eu/cz/chci-nabidku
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•ve stejný rok instalace
18.1k
95 %
- vše proběhlo v pořádku sytémem "dodávka na klíč" včetně kompletní administrace s vyřízením dotace
- montáž prováděli pracovníci, kteří občas jezdili ze Slovenska, což v zimním období přinášelo občas problém s dodržením času
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•
18.8k
1
