45 %
- Nejsou
- Nefunguje servis, špatná komunikace, žádná odezva na servisy. Nepředvedení systému a jeho možnosti.
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Hodnocení firmy ČEZ Prodej, a.s.
Fotovoltaika
(184)Tepelná čerpadla
(85)Recenze třetích stran
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze
18.7k
Doporučuji
93 %
Spokojenost
- Je spolehlivé
- Trochu hlučí, ale ne moc
Doporučuji
85 %
Realizace Tenaur dobrá, firma ČEZ je jinak neohebná a má velmi nezkušené lidi na pozici callcenter pro komunikaci
- dobrá realitzační parta řemeslníků
- Komunikace s ČEZ ohledně 2x omylem žadaného požadavku na změnu sazby byla nekonečná a trvala několik týdnů, tím se změna sazby pozdržela, pomohlo by přidělení jednoho komunikátora, ono když v mailech někomu něco vysvětlujete, a odpoví vám někdo, kdo o tom zas nic neví a vy znovu vysvětlujete a odpoví opět někdo jiný, to je jako něco z Kavkova románu
Chcete poptat stejný produkt?
https://www.csmtrade.eu/cz/chci-nabidku
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
95 %
- vše proběhlo v pořádku sytémem "dodávka na klíč" včetně kompletní administrace s vyřízením dotace
- montáž prováděli pracovníci, kteří občas jezdili ze Slovenska, což v zimním období přinášelo občas problém s dodržením času
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
100 %
- Vstřícní, komunikativní, zcela vyhověli a pomohli s úpravou nad jejich povinnost
- Předání celého systému spíše rychleji, dnes bych se více ptal, nicméně poté konzultace na zákaznicke lince, ne vždy se hned dovolate, ale kdyz se podařilo dovolat a vše se mi snažili vysvětlit.
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
48 %
- Žádný nebyl. Nedoporučuji !
- Firma Tenaur zničila střechu. Zařízení nefunguje tak jak má. Odstoupím od smlouvy.
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Poznámka od Refsite
Recenzent odstoupil od smlouvy a již FVE instalovanou od hodnocené společnosti nemá
Doporučuji
93 %
Spotřeba pro topení a TUV cca 8,5MWh/rok. Srovnatelné provozní náklady s kotlem na uhlí, ale bez práce, smradu, komínu apod. Provozuji s topnou vodou okolo 40°C - na to pozor, aby nebyly poddimenzované radiátory na takový teplotní spád. Jinak budete topit na 60°C a SCOP půjde do kopru... Chce si to všechno spočítat, zhodnotit možnosti domu - ne do všech domů se to dle mého názoru vyloženě vyplatí.
- Bezobslužnost
- Požizovací cena, najistý vývoj ceny el. energie.
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Doporučuji
95 %
Jednotku a výrobce jsem si vybral sám, instalace proběhla v rámci 2 dnů bez problémů a jednotka funguje i na starším domě, částečně zatepleném v 800m.n.m. Instalační firmu jsem vybral na základě toho, že montovala mnou vybranou jednotku a byla nejlevnější + jakási jistota záruk a servisu, protože Tanaur je pod křídly ČEZu.
- Parta, která mi přijela, byla ochotná, instalaci provedli přesně podle mých představ. Cena byla v době realizace přiměřená s jistotou záruk.
- Delší doba odezvy na poptávku a prvotní nabídku.
Chcete poptat stejný produkt?
https://www.csmtrade.eu/cz/chci-nabidku
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Doporučuji
80 %
Funguje perfektně
- S čerpadlem jsme maximálně spokojeni. Čerpadlo funguje zcela automaticky bez nutnosti jakéhokoliv manuálního zásahu.
- O žádných záporech nevím.
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Doporučuji
100 %
Maximální spokojenost, profesionální jednání i práce
- S firmou Tenaur jsme byli maximálně spokojení pro jejich profesionální přístup, vstřícnost a ochotu operativně řešit drobné problémy, které se v průběhu instalce vždy vyskytnou
- Nemám výhrad
Chcete poptat stejný produkt?
https://www.csmtrade.eu/cz/chci-nabidku
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze
18.9k
