Vitice
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•po 2 021 letech
20k
Recenze firmy ČEZ Prodej, a.s.
Fotovoltaika
(167)Tepelná čerpadla
(83)Recenze třetích stran
Verneřice•Běžný dům
Doporučuji
80 %
Oproti původnímu zdroji el. kotli poloviční náklady na vytápění.
- Nízké provozní náklady
- Zatím žádné
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Doporučuji
100 %
Velmi rychle a kvalitně odvedená práce.
- Velmi dobrý přístup. Kvalita odbornosti.
- Žádné
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•po 1 roce
21.8k
Hořátev•Běžný dům
Nedoporučuji
40 %
Technologie nám nefunguje, jak by měla, omlouvám se, ale nedokážu posoudit.
- Žádné klady - nefunguje.
- Technologie nám nefunguje jak by měla.
Nedoporučuji
40 %
Kdybychom mohli vše vrátit o 1/2 roku zpět, před termín výběru firmy a podpisu smlouvy, neváhal bych ani minutu. Technický zástupce společnosti ČEZ, pod kterou TENAUR spadá jako dceřiná společnost, je nekompetentní člověk. Po podpisu smlouvy se zákazníkem již dále nekomunikuje. Problémy, které se vyskytnou nemá snahu neřešit. A zákazník tak zůstane na vše úplně sám.
- Omlouvám se, ale žádné klady jsem po zkušenosti s Tenaurem- pobočkou v Roudnici nenašel
- Od instalace 9.11.2021 až do dnešního dne 27.1.2021 u nás byl již několikrát servisní technik, další servis je naplánován na 1.2.2022, i přes několikátý zásah techniků jednotka neustále vykazuje chyby. Firma nic neřeší, nechává situaci vyhnít, není to dobrý přístup. Písemné urgence jejich pracovníci shodí ze stolu jako neopodstatněné. Práce instalační firmy vykazuje hrubé nedostatky, které ohrožují život uživatelů (např. odpojené vodiče staré technologie pod napětím). Není možné se s nikým dohodnout na postupu řešení. Operátorky servisu Tenaur jsou neochotné. Celkové řešení s touto zakázkou je obrovská KATASTROFA. ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI!
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•po 1 roce
18.2k
Kdyně
Doporučuji
80 %
nelze posoudit , instalováno před 3měsíci
- nižší náklady na topení a ohřev vody
- menší hlučnost
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Doporučuji
100 %
Vše proběhlo dle našich představ a dohody, dobrá komunikace a montáž od profesionálů, konečná cena souhlasila s kalkulací.
- Komunikace, profesionalita, správa na dálku, dlouhodobá zkušenost s realizací
- bez výhrad
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•po 1 roce
20.9k
Olbramovice•Pasivní dům
Nedoporučuji
45 %
Přijeli dva technici. Ukázal jsem jim místo kdy budou jednotky. U venkovní jednotky jsem je požádal, aby odvod kondenzátu svedly do cca 3 m vzdáleného okapu. Jejich odpověď mě překvapila ,,to si musíte udělat sám, to my neděláme". Když u nás byl projektant, tak říkal, že to udělají. Jelikož jsem s tepelným čerpadlem počítal, tak jsem měl vše připraveno a technici u nás tedy byli jen cca 2-3 hodiny. Druhý den ráno, když jsme vstávali, tak bylo v domě 16 stupňů, kotel hlásil nedostatečný tlaku. Po návštěvě technika na kotel jsem se dozvěděl, že ,,experti" co nám dělali tepelné čerpadlo nedoplnili vodu, která jim unikla a mě tento výjezd stál cca 1000 Kč. Druhý den přijel elektrikář, aby tepelné čerpadlo zprovoznil. Tady bych chtěl technika pochválit, ale bohužel k mému překvapení chyběla v čerpadle řídící jednotka a technik nebyl schopen čerpadlo zprovoznit. Prý přijedou později, až jednotka dorazí. Trvalo to cca měsíc a po domluvě dorazil další technik a vše zprovoznil. Do mailu nám prý příjdou přihlašovací údaje do aplikace, abychom mohli čerpadlo ovládat pomocí mobilu. Do dnešního dne nic nedorazilo. Vrcholem všeho byla finální faktura, která absolutně nekorespondovala s odvedenou prací a do dnešního dne jsem jí neuhradil a čekám na odpověď z ČEZu.
- Nemám žádné klady
- - nedokončení v domluveném termínu - Nedodělání odvodu kondenzátu, mám si dodělat sám - neudělány patky pod čerpadlem Samozřjmě, že vše co se neudělalo bylo vyfakturováno. Fakturu jsem neplatil, dokud se nevyjasní.
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•po 1 roce
20.9k
Červený Kostelec
Doporučuji
100 %
Jen pozitivní zkušenosti.
- ...
- ...
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•po 1 roce
20k
Březová
Doporučuji
93 %
Snadná ovladatelnost, tichý chod, úspory zatím nedovedu pro krátký provoz posoudit
- Tichý provoz, snadná obsluha, zatím bezporuchový provoz
- Nevím o žádných
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Doporučuji
100 %
Jak jsem uváděl již výše, vše velmi dobře proběhlo, jednání bylo příjemné a profesionální
- Dodržení termínu realizace, příjemné jednání techniků a dobré seznámení s obsluhou TČ
- Nevím o žádných
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•po 1 roce
20k
Vrbčany•Běžný dům
Doporučuji
100 %
Celkově spokojenost
- Při současných růstech cen energií ...snad úspora ( ještě nepřišlo vyúčtvání)
- Zatím nic
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•po 1 roce
21.8k
Malé Přítočno•Běžný dům
Doporučuji
93 %
Úspora zatím cca.60%. Ovládání (systém TENGEO) software je na nízké úrovni a dost složitý. Možnosti jak nastavovat teplotu a čas ohřevu je docela omezená. Ačkoliv je software připojen k internetu 24 hodin, neumí si aktualizovat čas. Nejhorší je asi manuál k systému - nevysvětlí a nepomůže.
- Tiché a výkonné.
- Řešení odpadu vody by mohlo být lepší.
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Doporučuji
100 %
Montáž TČ a příslušenství proběhla profesionálně a bez problémů.
- Skoro vše zařídili.
- Horší komunikace.
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•po 1 roce
20.9k
Kozmice•Nízkoenergetický dům
Doporučuji
100 %
Dobrý
- Je to super
- Nic
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Doporučuji
100 %
Vše proběhlo nad očekávání dobře
- Každý věděl, co má dělat, nebyli tady žádné prostoje. Kluci po sobě i uklidili, všechno hezky udělali a byli slušní.
- Nic mne nenapadá
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•po 1 roce
20.9k
