Všechno. Firmu na základě zkušeností vůbec nedoporučuji. Dodatečný poplatek za vyřízení dotace mi nebyl dopředu oznámen. Nedodržení termínu instalace dle smlouvy. Za opoždění se nikdo nenamáhal omluvit. Reklamační oddělení nekomunikuje. Neupozornili na nutnost změny elektrického rozvaděče.
Poznámka od realizační firmy
Mrzí nás vaše hodnocení. Budeme vás co nejdříve kontaktovat a záležitost s vámi vyřešíme. Dekujeme.
Firma se nedá doporučit. Naprosto ignorují jakékoli termíny. V mém případě došlo k odložení termínu montáže o 1,5 měsíce (po 9 měsícich od podepsání smlouvy). Při montáži byly zjištěny katastrofální nedostatky v projektu a celkově v přípravě zakázky ze strany firmy. Po montáži panelů následovalo několik týdnů čekání na montáž střídače a baterie. Další měsíc trvalo firmě trvalo dodat podklady pro distributora. Od spuštení elektrárny uběhly už 3 měsíce a firma dosud nebyla schopna dodat podklady pro uzavření žádosti o dotace!
Chápu že kvůli velkému zájmu nemůžou urychlit dodání panelů atd. od výrobce, překousnul bych i zpoždění instalace o 3 týdny, ale to že jim trvá 7 týdnů odeslat e-mailem žádost na ČEZ aby mi nainstalovali měřák a panely se tak mohly zprovoznit a stát mi odeslal dotace na účet je naprosto iracionální a neomluvitelný a celá organizovanost firmy je groteskní. Levá ruka neví co dělá pravá. Za to neustálé popotahování, výmluvy, zdržování a hraní mrtvého brouka, pocit, že si vás vůbec neváží, přestože jim zaplatíte přes 500 000 Kč to nestojí.
Nedoporučuji. Vidím, že se negativní recenze tento rok velmi rozmnožily a lidé mají podobné zkušenosti. Zkuste raději jinde, kde mají lepší recenze a přístup.
- hardware je kvalitní (jak uchycení na střechu tak panely a elektronika samotná)
- velmi schopný tým ukrajinských montérů (působili spíš jako najmutí živnostníci)
- zpoždění instalace od 3 týdny (na původně domluvený termín zpožděný o 2 týdny nikdo nepřijel, i když mi infolinka tvrdila že jsou na cestě, domluveno znovu)
- někdy velmi dlouhé prodlevy v komunikaci (1-2 týdny)
- pocit že jakmile shrábnou peníze tak už se nezajímají a zákaznický servis je ten tam
- zbytečně prodloužili zprovoznění panelů o 7 týdnů navíc (po 4 týdnech jsem urgoval ale moc to nepomohlo) protože neodeslali žádost na ČEZ na instalaci měřáku elektřiny poslané do sítě
- přišel jsem tedy o možnost výroby vlastní elektřiny na celý srpen a září úplně zbytečně
- zároveň se tím zpozdilo zpracování dotací
Poznámka od realizační firmy
Mrzí nás vaše hodnocení. Budeme vás co nejdříve kontaktovat a záležitost s vámi vyřešíme. Dekujeme.
Nedodržely jedinou věc ani jediný termín který slíbily před a při podpisu smlouvy. Jsou schopni slíbit cokoliv. Jakmile pošlete zálohu, už je nezajímáte.
Technickou místnost jsem musel dát jinam než bylo domluveno. Termín instalace jsem dostal až po urgencích v době kdy už mělo být podle smlouvy předáno plně funkční dílo, které bylo doděláno až po roce a půl. Jednání o odškodnění jsou bezpředmětná, Schlieger si místo omluvy a domluvy klade dokonce absurdní podmínky. Jako držhubné pod pokutou atd. Takže pokud touto recenzí ušetřím jedinému človíčkovi problémy s touto firmou, budu velice rád. Tak pokud o ní pořád přemýšlíte, utíkejte a vyhněte se jí velkým obloukem. Nechají vás vycukat tím, že budou čekat tak dlouho až vám bude hrozit že vám propadnou přiklepnuté dotace. Sami si je nevyřídíte, protože se domnívám že vám firma jen tak neposkytne projekt a další dokumentaci kterou potřebujete k vyřízení dotací atd. Utíkejte pryč a berte všechny lidi které stojí ve frontě za vámi.
Marketink a fakturační oddělení jim funguje na jedničku. Tím to končí.
Nedodržely jedinou věc ani jediný termín který slíbily před a při podpisu smlouvy. Slibují, slibují a nedodrží jedinké slovo. Zpoždění předání díla o rok a půl oproti smlouvě a ani to s nimi nehne.
Poznámka od realizační firmy
Mrzí nás vaše hodnocení. Budeme vás co nejdříve kontaktovat a záležitost s vámi vyřešíme. Dekujeme.
ZLODĚJI NIC NEUMÍ . VŠE DĚLÁ PAT AMAT . A KDYŽ CHCETE VRÁTIT PENÍZE. TAK JEN PRODLUŽUJÍ SOUDY . 600 TISÍC DOSTALI POKUTU, ŽE VÁM PRODÁVAJÍ VÝROBEK ČESKÝ ALE ČOI ZJISTILA, ŽE TO JE S ČÍNY A NEMÁ POTŘEBNÉ DOKUMENTACE PRO ČESKÝ TRH
nic
zdržení montáže, neodbornost , zapojení špatně v hodinách , nefunkčnost výrobku , špatné zapojení do topného systému (do zpátečky). A výmluvy. že my to nikdy nebude fungovat. protože mám špatný topný systém. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY NEAKCEPTUJÍ !!
Poznámka od realizační firmy
Mrzí nás vaše hodnocení. Budeme vás co nejdříve kontaktovat a záležitost s vámi vyřešíme. Dekujeme.
Rozhodně nedoporučuji tuto firmu. Obchodní zástupce mi po podpisu smlouvy už nebral telefony. Reklamašní oddělení Schlieger nemá prý telefon, takže vše je nutno řešit emailem. Laxnost a pomalost při řešení problému, který způsobili. Písemně se zavázal šéf právního oddělení Schlieger, že jsou připraveni nést náklady, které vzniknou jako rozdíl mezi vyplacením pojistného plnění jejich pojišťovnou a skutečnou cenou za pořízení nových zařízení, případně opravu stávajících zařízení.
Toto prozatím nedodrželi a já jsem byl označen jako neplatič.
Jejich marketing
Při zapojení FTV poničili vlivem přepětí většinu elektrospotřebičů. Škoda přesahuje 330 000 Kč. Vinu uznali, písemně se zavázali, že škodu uhradí, nyní předali advokátní kanceláři, se kterou bohužel musím řešit tento spor.
Detaily naleznete zde:
https://youtu.be/2jnGaEWA4Ig?si=UfY-1cirBdGQBG8y
Příspěvek na LiIn:
https://www.linkedin.com/posts/radovan-m%C3%AD%C4%8Dek_schlieger-%C4%8D%C3%A1st-1-%C5%A1kodn%C3%A1-ud%C3%A1lost-activity-7116130318901764097-Ob8Z?utm_source=share&utm_medium=member_desktop
Poznámka od realizační firmy
Mrzí nás vaše hodnocení. Budeme vás co nejdříve kontaktovat a záležitost s vámi vyřešíme. Dekujeme.
Elektrárna byla firmou nainstalována do 4 měsíců od uzavření smlouvy, včetně provedení úprav elektrického rozvodu v domě a přemístění elektroměru mimo dům
kvalitní solární panely a příslušenství
zahlcenost
Ověřená recenze•první rok provozu
7.3k
Poznámka od Refsite
Refsite-bot vyhodnotil, že tuto recenzi s největší pravděpodobností nepsal koncový zákazník. Z tohoto důvodu není recenze prozatím ověřena. Pro více informací kontaktujte administrátory portálu.
