spokojenost
Cena, služby,servis
Malé informace o dotacich a jejich podminkach
Spotřeba určitě klesne, odhadem o 50%. Ovládání je velmi jednoduché.
Topili jsme elektrickým kotlem. Spotřeba energie klesla o více jak 50%.
Nevím o žádných. Zatím jede TČ bez poruch.
Pokud by někdo z mým přátel chtěl TČ, doporučím tuto firmu.
S realizací nebyly vůbec žádné problémy. Dodržovali termíny, pracovníci byli spolehliví, šikovní. Pracovník, který připojoval TČ a dělal všechna propojení, dokonce měnil některé součástky, aby nám ušetřil prostor u nádrže a elektroniky. (I nadále se nám tak do této místnosti vešla pračka a sušička).
Nic mne nenapadá.
1. topná sezóna, tak zatím nevím
Vnitřní instalace, opravdu tiché
V době realizace bylo k dispozici jen s ekvitermní regulací, která není tak přesná jako vnitřní regulace s termostatem v místnosti, nyní je již k dispozici a lze doinstalovat
jednání občas drhlo, nicméně práce je nakonec odvedena profesionálně
Výhodná servisní nabídka s materiálem v ceně, k vlastní chybě se postavili čelem a nesli vícenáklady
Nerealistické sliby obchodního zástupce, které vedly k vícenákladům a prodlení. Velká fluktuace zástupců společnosti, pokaždé jsem jednal s někým jiným, protože předchozí zástupce společnosti odešel
Vzhledem k navýšení cen energií to bude problematické zjistit, ale je to hlavně o pohodlí oproti vytápění pevnými palivy
systém TČ bez vnitřního ovládání, fyzické nastavování displejem na rozvaděči, nebo aplikací telefon/PC. Nutné je ale zajistit přivedení datového signálu do rozvaděče (vše předpřipraveno od dodejce). TČ nechávám fungovat podle nastavené ekvitermní křivky (chladno-přidá/tepleji-ubere). V aplikaci nastavená teplota je v reálu v objektu vyšší, než uvedená hodnota (tak o max. 2 stupně), ale což vzhledem ke stáří domu (přes 120 let) je příjemné. Zima 2020/2021 i při teplotách -20 °C bez problémů (předpokládám, že toto bylo velkou měrou i výkonově schopnější vnější výměníkovou jednotkou, kterou jsem požadoval oproti energetickému výpočtu specialistou). Čerpadlo je velmi tiché, ačkoliv se má jednat o největší, které se vyrábí mimo zapojení do kaskád (více malých zapojených jednotek dohromady)...vlastní venkovní výměník má 200 kg...přes okno není vůbec slyšet, výkonově super (vytápěno skoro 300m2 se stropy 3,6m. Spotřeba je nejlepší do -5°C, kdy stíhá pouze na vrtuli bez připojování topných tyčí (-5 a -15 °C) se spotřebou necelých 500W, max. při sepnutí obou tyčí je 9,2kW.
cena, nic víc
Dobrý den,
děkujeme, že jste si udělal čas na sepsání recenze a že jste nám poskytl zpětnou vazbu. V recenzi zmiňujete mnoho pozitivních vlastností našeho tepelného čerpadla, což nás velmi těší. Přesto jste však udělil celkově hodnocení 33 %, což nás překvapilo vzhledem k převážně pozitivním komentářům.
Rádi bychom lépe porozuměli tomu, co vás vedlo k udělení nižšího hodnocení. Například jste zmínil, že čerpadlo je "velmi tiché" a "přes okno není vůbec slyšet", ale přesto jste v kategorii hlučnosti udělil 1/5 hvězdiček. Můžeme se zeptat, zda zde nastal nějaký problém nebo něco, co vás na čerpadlu zklamalo?
Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná, protože nám pomáhá neustále zlepšovat naše produkty a služby.
Za Regulus zdraví Tereza
Celkově spokojenost, na mojí žádost provedena změna venkovní jednotky za výkonově silnější, než byla stanovena na základě energetického výpočtu...po vysvětlení situace ohledně výkonové rezervy z důvodů lokálních klimatických podmínek vše vyřešeno k mojí spokojenosti.
Dobrá komunikace, pouze občas delší čekání na odpověď u důvodu vytíženosti servisního centra. Realizace i v covidové době ok, zdržení oproti o půl roku dříve stanoveného termínu realizace pouze 3 týdny. Vlastní montáž bez problémů, vč. uvedení do provozu. Jediným drobným problémem je nepoměr mezi přesvědčivým fungováním obchodních zástupců a vlastní realizací, kdy pro velký zájem zákazníků a problémy s výpadky trhu, mohou nastat delší realizační termíny.
Občas drobné komunikační zdržení
Zatím nemám moc zkušeností, funguje
Funguje jak má
Zatím žádné, ohodnotím za rok
Krom firmy Woltair musím poděkovat EnergySim - projektová dokumentace NZÚ, elektrorevize TČ Petr Lešner, pí. Zikanová- vyřízení dotace NZÚ
Musím pochválit profesionalitu realizační topenářské f. Zklima
Neprofesionálně vypracována cenová nabídka obchodním zástupcem, chyběla v ní akumulační nádrž, uvedena špatná adresa i typ TČ. Dlouhá doba realizace (4.5. Žádost o cenovou nabídku, ukončení 9.11. dotace NZÚ). Špatná komunikace z callcentrem, nic nevyřídí a neustále odkazují na obchodního zástupce.
Krátká doba na vyhodnocení. Zatím cca 60 % úspora.
Ekonomika, tepelná pohoda.
Nevím
Ještě nevím kolik ušetřím, nemám to celou sezonu.Ovládání perfektní.
Nemusím přikládat do kamen
Nevím
Komunikace výborná a realizace rychlá
S firmou jsem byl spokojen do 5 dnů jsem topil
Nevím
Zatím nemám spočítanou úsporu, protože mám čerpadlo teprve rok, a v březnu 2021 jsem dávala na střechu fotovoltajku. Výběr čerpadla nedovedu posoudit, nemám jiné znalosti.
Udržování stálé tepoty v bytě.Tichý provoz,
Dražší provoz. Zatím jsem neměla žádné problémy.
Už jsem psala, že s realizací samotného čerpadla jsem byla velmi spokojená. Domluva se všemi pracovníky byla perfektní. Pracovníci byli příjemní i přesto, že jsme montovali čerpadlo ve velké zimě.Tito pracovníci opravdu odevzdávali dobrou práci.
Komunikace se všemi pracovníky byla perfektní,vždy jsme se domluvili na práci a čase. Nedostatek byl v připojení k síti.
Při zapojení k el síti jsem se nedočkala revize.Několikrát mi přijeli z firmy něco udělat, potom sdělili, že je nějaký problém a nakonec to dopadlo, že jsem si musela nechat provést opravu v hodinách ( byly tam slabé dráty) a revizi za své peníze, přesto, že bylo vše ve faktuře vyúčtované.
Ovládá se dobře a s výběrem jsem spokojen
Málo hlučné a výborný výkon
žádné
Mám jenom dobré zkušenosti
Vše, na čem jsme sedomluvili, tak bylo provedeno
žádné
Dobře se ovládá,topení bez starostí
Bez práce,prachu a stálá teplota
Asi cena za el.energií po zdražování
Profesionální přístup,realizace dle mých představ,dodání a realizace podle předem dohodnutých termínů,vyřízení dotace
Dobrá komunikace,profesionální provedení,rychlé vyřízení a dodání,vyřízení zelené dotace.Ochotní řemeslníci
Zápory žádné
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
