Hledal jsem TČ, u kterého do budoucna nebudu muset řešit výměnu plynu ve stroji za náhražku, kvůli rozhodnutí EU atd... Zárověň jsem hledal TČ, které utáhene nezateplený dům z 60 let 20. století
Zatím luxusní výkon, uvidíme až se dostane venkovní teplota k -10 - -15 °C. Naprosto minimální hlučnost.
Pokud propojíte TČ s Homekit nelze již TČ ovládat aplikací od Vaillantu.
Vyřešeno odpojením od HomeKit a restartem bridge, dokud nebude vše nastaveno a následně o tom budu ještě přemýšlet zdali se to vyplatí napojit.
Prozatím se potýkám s problémem komunikace mezi vnitřní jednotkou (v podstatě termostat a ovládací panel) a TČ. Když totiž aktivuji funkci termostatu, tak se mi pravidelně ve 3 ráno komunikace přeskočí a je po. Musím vše ručně zrestartovat. Naštěstí během výpadku komunikace TČ jede podle časového harmonogramu, který se nastaví.
Naprosto precizní provedení montážní skupiny. Jak vodáci, tak montéři měli skvělý přístup. Poradily nad rámec svých povinností. Dokonce i revizní technik poradil ár věcí. Opravdu děkuji.
Skvělá komunikace, dodržení všech termínů. Vodáci, montér i revizní technik profesionálové v oboru.
Obchoďák se pokusí minimálně snižovat cenu, přeci jen jde o business. Pouze mne na něm zamrzelo, že za svou práci vydával usmlouvání jedné věci a přitom ji výrobce TČ zrovna dával ke všem svým produktům.
Nedávno jsme si nechali nainstalovat tepelné čerpadlo a jsme s celým procesem velmi spokojeni. Obchodník se nám věnoval naplno, zodpověděl všechny naše dotazy a pomohl s výběrem ideálního řešení poměr cena/výkon. Poté následovala kontrola technika/topenáře, který celkový návrh ještě upřesnil a upravil tak, aby lépe vyhovoval našim potřebám. Instalace proběhla hladce a bez problémů. Rozhodně doporučuji všem, kteří hledají spolehlivou a profesionální službu.
- Přístup obchodníka.
- Kontrola, ochota a odbornost topenáře před samotnou realizací.
- infolinka není přes víkend
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Stanislave,
děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu! Velmi nás těší, že jste spokojen s celým procesem instalace tepelného čerpadla a že náš tým splnil Vaše očekávání. Vážíme si Vašeho doporučení a jsme rádi, že jste ocenil přístup našich obchodníků a odbornost techniků.
Pokud budete mít v budoucnu jakékoli další dotazy nebo potřeby, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás!
děkujeme za Vaše milé hodnocení! Jsme potěšeni, že jste spokojen s výkonem, vzhledem tepelného čerpadla i s rychlostí a kvalitou montáže. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ.
Vše proběhlo bez komplikací, firma byla přívětivá, komunikativní ochotná vybrat nejlepší řešení. Plná spokojenost od začátku až do finální části projektu.Vřele doporučuji
Pohotovost, komunikativnost, dodržení termínu a všech závazků
Nenacházím nic negatívneho
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Jáne,
děkujeme za Vaši recenzi a za vysoké hodnocení. Jsme potěšeni, že jste spokojen s naším přístupem, pohotovostí a komunikací, a že celé řešení splnilo Vaše očekávání. Vaše plná spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou.
Pokud budete mít kdykoliv další dotazy nebo potřeby, jsme Vám rádi k dispozici.
Perfektní. Mají podchycen každý proces, který je nutný pro realizaci tepelného čerpadla včetně dotace.
rychlost
profesionálnost
přehled
pružnost
poradenství
nepříjemný jeden člen realizačního týmu
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Jiří,
děkujeme za Vaše doporučení a podrobnou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste spokojen s kvalitou a průběhem realizace tepelného čerpadla. Vaše připomínka k jednomu členu realizačního týmu nás mrzí a určitě ji probereme s příslušnými kolegy, abychom zajistili, že i v tomto směru bude naše služba příjemná a profesionální.
Pokud budete mít v budoucnu další otázky nebo potřeby, jsme tu pro Vás.
děkujeme za Vaši skvělou recenzi a za doporučení! Těší nás, že jste ocenil tichý chod tepelného čerpadla, jeho kompaktní rozměry a naši rychlost, komunikaci a cenovou nabídku. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, a Vaše hodnocení je pro nás velkou motivací.
Pokud byste potřeboval další podporu, jsme Vám kdykoliv k dispozici.
Mám od firmy Woltair s.r.o. tepelné čerpadlo a fotovoltaiku a jsem s nimi naprosto spokojen, mohu jen doporučit. 👌
Měl jsem štěstí už při prvotním kontaktu, kdy mi paní z infoklinky slíbila, že pošle nejlepšího obchodního zástupce, kterého mají, a tak se i stalo.😉 Ve všem mi poradil, navrhl více variant řešení, ze kterých jsme vybrali to nejlepší, všechny dotazy zodpověděl, zkrátka profesionál.
Po podpisu smlouvy šlo vše jak na drátkách. Nějaké maličkosti se sice našly, ale byly to opravdu prkotiny s koordinací, které se prostě mohou stát. Ve chvíli, kdy se vysktl větší problém a to s ucpanou námořní dopravní tepnou, ve které se zasekla loď která převážela "mé" FVE panely, a ty by tak přišly pozdě, mi nabídli jiné, lepší (účinější, s delší životností, delší zárukou, apod.) za stejnou cenu. Montážní party byly super, příjemní hoši, kteří se také snažili poradit a doupravit rozmístění komponent v technické místnosti tak, aby vše bylo v nejlepším pořádku. Montáž TČ byla za dva dny hotová, FVE také. Následně Woltair vyřešil žádost o dotaci, žádost a první paralelní připojení k distribuční soustavě, ČEZ přijel vyměnit elektroměr, ministerstvo poslalo dotaci.
Nyní jsem asi 3 měsíce po montáži a zdá se, že vše funguje tak, jak má.
Jak jsem psal hned na začátku, já osobně mohu jen doporučit. 👍
1 - profesionální jednání obchodního zástupce, který navrhl nejlepší možné řešení.
2 - cena
3 - rychlost
4 - splnění mimořádných požadavků z mé strany
Nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den,
děkujeme Vám za tak podrobnou a pozitivní recenzi! Máme radost, že jste byl s našimi službami spokojen od prvního kontaktu až po finální realizaci. Vždy se snažíme najít to nejlepší řešení pro každého zákazníka, a proto nás těší, že jste ocenil jak našeho obchodního zástupce, tak montážní týmy. Neplánované komplikace, jako ucpaná námořní trasa, jsou bohužel součástí reality, ale jsme rádi, že jsme vše vyřešili k vaší spokojenosti.
Přejeme, ať vám tepelné čerpadlo a fotovoltaika dlouhodobě dobře slouží.
děkujeme za Vaši stručnou, ale velmi milou recenzi! Jsme rádi, že jste byl spokojen s naším přístupem, komunikací i cenou. Velmi si vážíme Vašeho doporučení.
