rychlá a proaktivní komunikace, technické řešení na vysoké úrovni.
Společnost Woltair doporučuji.
-rychlá a proaktivní komunikace z hlediska organizace
-kvalitní technické provedení jak na střeše tak u technologií
-vyhovění všem technickým i estetickým požadavkům
-realizace vyžadovalo moji angažovanost i úpravy na střeše na vlastní náklady.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Gábore,
děkujeme za vaši recenzi a za doporučení. Velmi si vážíme vašeho ocenění naší komunikace, technického řešení i přístupu k estetickým detailům. Zároveň rozumíme, že určitá míra vaší angažovanosti byla nezbytná, a děkujeme za pochopení. Pokud budete mít další dotazy nebo potřeby, jsme tu pro vás.
S přátelským pozdravem, Tým Woltair
Společnost jsem si vybral na základě reference ze sousední obce a aktivitě společnosti s cílem získat zakázku. S průběhem přípravy, komunikace i realizace FVE jsme byli spokojeni.
Dobrá komunikace, profesionální dělba práce, rychlost procesů, přizpůsobení činností možnostem zákazníka. Společnost zajistila veškerou administrativu, ke které byla oprávněna, kompletně se postarala o vyřízení dotace, vedla jednání s distributorem elektrické energie. Vlastní montáž zařízení byla provedena pečlivě a rychle ( v jednom dni za cca 8-9 hod.). Hladkému průběhu pomohla moje součinnost - stavební příprava, kterou nabídka neobsahovala a já ji po dodavateli nepožadoval. Stavební příprava byla vzhledem k našim podmínkám náročná - bourání komína, cca 7 - 8 t suti, nákup nového, očista a nátěr betonové střešní krytiny, provedení drážek a prostupů pro kabelové vedení, vyklízení vnitřních prostor, malování stěny pro vnitřní zařízení FVE, napojení na zemnicí soustavu - zřízení ekvipotenciálního bodu, nový elektroměrový pilířek apod. Přípravné práce nám trvaly cca půl roku, bylo obtížné zajistit příslušné pracovníky, hodně prací jsme provedli svépomocí.
Vůči zhotoviteli nemám připomínky.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Františku,
děkujeme za podrobné sdílení Vaší zkušenosti. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s komunikací, profesionalitou týmu a rychlostí montáže. Oceňujeme i Vaši aktivní součinnost při stavební přípravě, která je často náročnou součástí celého procesu.
Jsme rádi, že jsme mohli přispět k realizaci Vašeho projektu a splnit Vaše očekávání. Pokud byste v budoucnu potřebovali jakoukoli další podporu nebo měli dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
Vše začalo po vyplnění orientační poptávky na internetu, obratem dorazil rozpočet na tři varianty výkonu a ceny na poptávanou budovu.
Poté se ozval obchodní zástupce firmy a s jeho pomocí jsme upravili naší zakázku. Všechno pořádně vysvětleno popsáno a poté podepsáno aniž by na nás někdo tlačil nebo sliboval. Pak se začali dít v rychlém sledu všechny administrativní povinnosti , které firma potřebuje k zajištění instalce, připojení, dotace ………….Vše navazovalo a fungovalo na jedničku. Po závozu materiálu, přijela montážní firma na konzultovanou prohlídku instalace.
Domluven termín instalace který byl posléze Woltairem schválen a nic nebránilo montáži. Během necelých dvou dní precizní instalace a v naprosté kvalitě se nenašel jediný problém. Po týdnu dorazil pán na el. revizi a proběhlo fyzické předání hotového díla.
Mailem dorazila veškerá dokumentace skutečného provedení fve. Výměnu elektroměru po žádosti Woltairu provedl Čez během 14 dní. Ze SFŽP se ozvala paní ohledně dotace že firma doložila vše potřebné a nyní čekáme na vyplacení dotace. Dlouho jsem se nesetkal s firmou, která nejenom slibuje, ale koná a to velmi profesionálně. Doporučil jsem další dva kamarády pro fve , kde Woltair dodržel svůj vysoký standard.
Rychlost, profesionalita a celková cena fve
Nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, Milado,
děkujeme za podrobnou a pozitivní recenzi. Velmi si vážíme vaší zpětné vazby a máme radost, že celý proces – od prvního kontaktu, přes rychlou administrativu, až po montáž a zajištění dokumentace – proběhl hladce a k vaší spokojenosti. Pokud budete v budoucnu potřebovat další pomoc nebo máte jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Děkujeme za důvěru!
S přátelským pozdravem,
Tým Woltair
Absolutní spokojenost ve všech fázích - poptávka, nabídka, instalace, vyřízení papírů - vše na sebe navazuje, nikoho nikde nehoním, volají sami.
Digitalizace a nastavení celého procesu, ať se zeptáte kohokoliv z Woltairu na něco k vaší zakázce - koukne a vidí :-)
Zatím nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, Martine,
děkujeme za vaši milou recenzi a projevenou důvěru! Velmi nás těší, že jste byl spokojen s průběhem celé realizace i s digitalizací, která vám usnadnila proces. Vaše zpětná vazba je pro nás velkou motivací!
S přátelským pozdravem,
Tým Woltair
Hledal jsem TČ, u kterého do budoucna nebudu muset řešit výměnu plynu ve stroji za náhražku, kvůli rozhodnutí EU atd... Zárověň jsem hledal TČ, které utáhene nezateplený dům z 60 let 20. století
Zatím luxusní výkon, uvidíme až se dostane venkovní teplota k -10 - -15 °C. Naprosto minimální hlučnost.
Pokud propojíte TČ s Homekit nelze již TČ ovládat aplikací od Vaillantu.
Vyřešeno odpojením od HomeKit a restartem bridge, dokud nebude vše nastaveno a následně o tom budu ještě přemýšlet zdali se to vyplatí napojit.
Prozatím se potýkám s problémem komunikace mezi vnitřní jednotkou (v podstatě termostat a ovládací panel) a TČ. Když totiž aktivuji funkci termostatu, tak se mi pravidelně ve 3 ráno komunikace přeskočí a je po. Musím vše ručně zrestartovat. Naštěstí během výpadku komunikace TČ jede podle časového harmonogramu, který se nastaví.
Naprosto precizní provedení montážní skupiny. Jak vodáci, tak montéři měli skvělý přístup. Poradily nad rámec svých povinností. Dokonce i revizní technik poradil ár věcí. Opravdu děkuji.
Skvělá komunikace, dodržení všech termínů. Vodáci, montér i revizní technik profesionálové v oboru.
Obchoďák se pokusí minimálně snižovat cenu, přeci jen jde o business. Pouze mne na něm zamrzelo, že za svou práci vydával usmlouvání jedné věci a přitom ji výrobce TČ zrovna dával ke všem svým produktům.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Josefe,
moc si vážíme Vaší pochvaly na práci našeho týmu a jsme rádi, že technici splnili Vaše očekávání a svým přístupem přispěli k hladkému průběhu realizace.
Mrzí nás, že Vás jednání s obchodním zástupcem zklamalo, a děkujeme za zpětnou vazbu, která nám pomáhá se zlepšovat.
Pokud budete mít do budoucna jakékoliv otázky nebo podněty, neváhejte nás kontaktovat.
Děkujeme a přejeme hezký den,
Tým Woltair
Dobrý den, pane Petře,
děkujeme za vaši recenzi a ocenění profesionálního přístupu našeho týmu. Velmi si vážíme, že jste spokojen s našimi službami, milým personálem a digitálním procesem. Pokud budete potřebovat další pomoc nebo máte dotazy, neváhejte se na nás obrátit.
S přátelským pozdravem, Tým Woltair
Nedávno jsme si nechali nainstalovat tepelné čerpadlo a jsme s celým procesem velmi spokojeni. Obchodník se nám věnoval naplno, zodpověděl všechny naše dotazy a pomohl s výběrem ideálního řešení poměr cena/výkon. Poté následovala kontrola technika/topenáře, který celkový návrh ještě upřesnil a upravil tak, aby lépe vyhovoval našim potřebám. Instalace proběhla hladce a bez problémů. Rozhodně doporučuji všem, kteří hledají spolehlivou a profesionální službu.
- Přístup obchodníka.
- Kontrola, ochota a odbornost topenáře před samotnou realizací.
- infolinka není přes víkend
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Stanislave,
děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu! Velmi nás těší, že jste spokojen s celým procesem instalace tepelného čerpadla a že náš tým splnil Vaše očekávání. Vážíme si Vašeho doporučení a jsme rádi, že jste ocenil přístup našich obchodníků a odbornost techniků.
Pokud budete mít v budoucnu jakékoli další dotazy nebo potřeby, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás!
Komunikace všech vstřícná.
Instalační firma zkušená a šikovná.
Na dotaci zatím čekáme. Na pravidelná servis je ještě brzo,
profesionálnost
kvalita
kvalitní instalační firmy
nevím
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Jane,
děkujeme za Vaše hodnocení a za to, že jste si našel čas na zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl spokojen s naší komunikací a kvalitou instalace. Pokud budete potřebovat jakoukoli další podporu nebo budete mít otázky ohledně servisu, jsme Vám k dispozici.
Máme čerstvě nainstalované solární panely (16ks) s baterií a jsme velmi spokojeni.
Elektroinstalace proběhla maximálně "skrytě" (díky pane Szabo) a instalaci na střechu má snad nejlepší v okolí (žádné přečnívající kolejnice, vše zakryté, kabeláž vyvázanou)-jestli se nepletu, tak to dělala sestava Zdeněk/Tomáš/Marek. Makali až do noci a nechápal jsem, že se snad nezastavili ani přes oběd.
Všichni makali naplno a byli to sympaťáci. Finální realizace je maximálně "hezká", maximum je schováno.
druhý den se to protáhlo do noci a neměli vlastní světla. Vyřešili jsme, jen jsem musel něco napsat.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Miroslave,
děkujeme za Vaši skvělou recenzi a za to, že jste ocenil naši práci. Těší nás, že jste spokojen s kvalitou instalace a přístupem našich techniků, kteří odvedli maximum. Jejich pečlivost a nasazení, i když práce trvala do pozdních hodin, jsou pro nás samozřejmostí.
Pokud budete mít v budoucnu jakékoli dotazy nebo potřebujete další podporu, jsme tu pro Vás.
děkujeme za Vaše skvělé hodnocení! Těší nás, že jste byla s naší komunikací, rychlostí a kvalitou práce naprosto spokojena. Vaše spokojenost je pro nás prioritou.
