Tepelné čerpadlo Vitocal 100A - namontované v říjnu 2023. Po dvou měsících exploatace čerpadlo nahlasilo ER 631- chyba sondy sáni kompresoru.
Další den dorazil revizní technik a odepsal rozbité čidlo teplotu na vstupu kompresoru, ze slova " ja to objednám a dam vám vědět až to dorazi" odešel.
Dnes je to týden co bydlím s dvěma dětma ve studené domácnosti bez teple vody! Na začátku každý pan "odborný premium servisní technik" sliboval že dá mě vědět jak se to objedná. A teď už mě nezvedá telefon.
nic
žádná péče o zákazníky. Po zaplaceni na vás se vykašlou
Ta technologie to je jak jaderná elektrárna. trochu trnu co se tomu všechno může na rozdíl od obyč topnýho kotle pokazit. Fakt u tototo typu přístroje nechcete mít doma noname nebo sketchy firmu ani na realizaci ani na servis.
Úplně ujetý je to, že jde ovládat z počítače, mobilu a to tak, že displej je stejnej jako na té jednotce. Přes cloud to funguje tak, že se dostanete domů bez otevřenýho portu.
n/a
no hele, to uvidíme až po zimě, tohle je první zima
člověk čeká že by to mělo aspoň 5, 10 zim dát než se něco pokazí, pak se ptejte na recenze, ptát se po instalaci nevim jestli je užitečný. Režim Legionela mi párkrát vyhodil tepelnou pojistku, která ale jde nahodit.
Naprosto skvělá, úžasná firma. Od začátku od prvního jednání, návrhu, po realizaci i řešení reklamací. Ta spolupráce se táhne od prvního kontaktu v době kdy byl absolutní přetlak poptávky - kdy jsem i já dlooooouho vybíral a zjišťoval technicky co to obnáší, až po dobu, kdy je realizováno, zaplaceno, vyřízeny dotace (s komplikovaným souběhem FVE) a řešil reklamace takže opravdu dlouhý úsek na posouzení
- ohromná trpělivost a profesionalita při návrhu, opravdu pečlivé věnování se detailům. Cena pak sedí s realizací. Vlastně už to začalo videi na youtube s vysvětlením základních "počtů" v tak složité probl jako je TČ. Například i to, že se pečlivě zamysleli a konzultovali než jsme se vrhli na prostorové rozmístění prvků což je kritická věc. Zpětně viděno, konkurenční nabídky se nedaly srovnat protože tomu často jen nerozumněli a proto jim cena střelila níž. Nebo neposlouchali/nereflektovali požadavky.
Proti nemám opravdu nic. I samotná realizace byla profesionálně odvedená, já už viděl a zažil ledacos. Firmu bych neměnil. Když vím co všechno navrhují firmy za nesmysly a jak tomu nerozumí, měl jsem i jiné nabídky. Diskutoval jsem s různými lidmi během výběru, křížově ověřoval, sledoval jak dopadli jiní. Záměrně jsem na fotovoltaiku bral specialisty a na TČ taky specialisty. Jsou z Plzně mají to ke mě trochu dál ale super že ke mě ještě dojíždějí. U mě specifika tvrdá voda, proběhlo plnění vlastní vodou, neměl jsem tedy z toho důvodu ani kompaktní jednotku, atd atd... Všechno bylo zohledněno a splněno.
S panem Zemankem jsme byli celkove velmi spokojeni. Ocekavali jsme, ze budeme na cerpadlo NIBE dlouho cekat, ale nakonec kdyz byla stavba na montaz pripravena, pan Zemanek obvolal vyrobce a cerpadlo bylo namontovano do dvou tydnu.
Kvalitni instalace, minimum problemu pri realizaci, topny system fungoval a byl dobre serizen od samotneho zacatku. Podrobna a srozumitelna instruktaz.
Samotne cerpadlo mohlo byt namontovano blize ke zdi a mohlo se tak usetrit vice mista v technicke mistnosti.
Poznámka od realizační firmy
Velice děkuji za Vaše kladné hodnocení, v případě potřeby jsem pro Vás i v budoucnu nadále k dispozici.
spolehlivá firma s profesionálním zázemím velmi dobrou komunikací
zázemí velké spolehlivé zavedené firmy, velmi dobré podmínky
žádné
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za důvěru, kterou jste do nás vložili. Velmi si jí vážíme. Doufáme, že Vám naše fotovoltaika pomůže ušetřit spoustu energií a bude Vám dělat jen radost. Váš E.ON
Ještě jsem se nesetkal s lepším přístupem, jak u této společnosti. Především ze strany majitele, který osobně přijel a navrhl optimální řešení, které nakonec překonalo naše představy.
Přístup jednatele včetně techniků. Dodrželi domluvený termín i délku, kde byli původně 3 dny na realizaci, nakonec zvládli za dva. Díky této společnosti jsem vyřešil vytápění i chlazení dvoupatrového domu za minimální náklady. Všem mohu doporučit klimatizaci Daikin dodanou touto společností.
Absolutně nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
