máme jej 4 měsíce
zatím nevím neproběhla sezona, předtím byl elektrokotel 100 spokojenost
zatím nemohu říci
Ovládání je v podstatě v pohodě. Moc toho ovládat nelze. Spotřeba se nám zdá stejná, ne-li vyšší. Pokud bych si měla vybrat znovu, zvolím jiný model
Napadá mě jen, že je na pohled pěkné. To je tak vše
Hlučné, velmi. Vysoká poruchovost. Servis jsme volali za 10měsíců již 6krát. Závada stále trvá. Vysoká spotřeba el. en. Špatný servis.
Nejsem spokojená vůbec. Čerpadlo máme téměř rok. potýkáme se nyní s dost nepříjemným problémem, který zřejmě souvisí s potížemi, které hlásíme na servis od samého začátku a závada nebyla zjištěna, tudíž ani odstraněna. Tlak v akumulační nádrži klesá na nula, což by se dít nemělo. Voda dopustit není potřeba, protože, když se o to pokusíme, bezpečnostní ventily odpouštějí. Zároveň s tím klesá teplota vody v nádrži pod 40°C, tudíž se nevysprchujete. Venkovní jednotka běží a snaží se vodu nahřát (asi), ale moc se to nedaří. Když už se voda nahřeje na 50°C, tak se vysprchuje jeden člověk a pro dalšího už je voda opět jen vlažná. To se nám s mnohem menším bojlerem stávalo zřídkakdy. Servis nás ignoruje, ačkoliv je urguji minimálně jednou za týden už přes měsíc. Komunikace je velmi špatná po té, co uhradíte faktury, jste v podstatě odepsaní. Co se týče dotace, kterou měla firma vyřídit, tak tu si vyřizuji sama a nemohu z nich dostat dokumentaci, kterou Schlieger měl dodat.
Obchodní zástupci jsou špičkoví, dokud tedy neuhradíte fakturu. Pak už o nich nevíte. Mají dobře udělaný marketing....
Kde začít. Servis je velmi špatný! Tepelné čerpadlo jsme u nich objednali v říjnu 2021 v kombinaci s fotovoltaikou. Objednali jsme i stavební přípravu. Pánové přijeli instalovat bez nutného nářadí/vybavení. Venkovní jednotku si rovnou odvezli s tím, že nefunguje. Druhý den dovezli novou. Je mi líto v této době říkat, že bych ocenila, kdyby přijel také někdo, kdo mluví česky. Spousta věcí, se mohla odehrát i lépe, kdybychom si rozuměli. Neproběhlo řádné školení.
Roční spotřeba na topení a TUV je 6MWh...pro šestičlennou domácnost a starý nezateplený dům 190 metrů čtverečných.
Bezporuchový a levný komfortní provoz
Tepelné čerpadlo jakožto stroj nemá zápory...
Úplná spokojenost. Rychlá realizace, bez problémů v provozu již od roku 2007
spolehlivost a zkušenosti již více než dvacet let
jsou trochu rozlítaní...
9/10
Instalace tepelného čerpadla v rodinném domě. Vše proběhlo dle dohody. Práce mohly být malinko rychlejší (instalace trvala 3d, můj kolega měl hotovo za 1.5d s podobnou komplexitou). 9/10
Pomalejsi prace (3dny, znamy mel podobnou instalaci za 1 a kus dne)
Neustále problémy s regulací
Zatím po mé opravě funguje, ale né jak bych si představoval
Dokud bylo v záruce pořád jsem reklamoval neůplné a časté odtávání odtávání a cyklický provoz (chovalo se jako on/off)
Nezjistení závady nejspíš špatný software už z výroby
Včasná montáž
Servis
Roční spotřeba předběžně 5,5 - 6 MWh celý dům.
Jednoduché nastavení. Nízká hlučnost.
Topný faktor zatím 2,8
S jednatelem firmy p. M. Kastlerem proběhlo vše podle dohody. Termín splněný a navíc mi pomohl s vyřešením dotací NZÚ.
Dodržení rozpočtu a termínu. Možnost vidět stejnou sestavu tepelného čerpadla v chodu včetně vysvětlení celé instalace. Nespornou výhodou bylo, že danou jednotku TČ měli na skladě a tudíž jsem měl jistotu, že instalace proběhne do nadcházející zimy.
Termín instalace se o pár týdnů posunul, ale to se dá čekat v dnešní době.
šetříme zhruba polovinu nákladů na vytápění, ale hlavně nemusíme chodit přikládat nebo používat drahý el. kotel
Komfort, bezúdržbové
Nic
TČ nám doporučil obchodní zástupce, který udělal obhlídku a spočítal tepelné ztráty, TČ krásné topí, přesně tak, jak jsme si představovali. Přivítali jsme individuální přístup, kdy jsme zaplatili zálohu až při dodání TČ na místo instalace.
Individuální přístup, komunikace, vyřízení dotace
NIC
Jsem ráda, že jsem vybrala "mercedes"
Běží už 55000 provozních hodin, problém jsme měli 1x, pravidelně servisujeme
Nevím, 1 porucha 2021
Vše OK, když dnes potřebujeme servis k podlahovce, nemůžu je sehnat. Nevadí mi to.
Realizace proběhla v rámci výstavby domu, realizovali celý otopný systém - je to dávno 2007
Nepamatuji si, nevím, jak fungují dnes. TČ servisuje výrobce.
Zatím nevím
Tichost, bezemisní provoz
Horší tepelná pohoda proti plynu, zvykáme si
Instalace proběhla ve sjednaném termínu, instalace se o půldne protáhla z důvodu nutnosti úpravy zapojení. Nicméně vše funguje, servis funguje jak má a dovolám se hned.
Profesionální montáž a zapojení. Zároveň bezproblémová komunikace se servisem
Snad jen někdy chaotičtější komunikace
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
