Dobrý den,
velmi děkujeme za vaši výbornou recenzi. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a motivuje nás k dalšímu poskytování kvalitních a inovativních energetických řešení. Děkujeme vám ještě jednou za vaši podporu a využívání našich produktů a služeb.
Firma CTC provedla instalaci poměrně v krátkém termínu a vše vysvětlila. I po zaplacení TČ firma komunikovala a odpovídala na následné dotazy. Později jsme ještě doplnili zásobník na ohřev TUV.
Po seřízení čerpadla a nastavení se jeho provoz optimalizoval. Dále bylo přislíbeno podrobné zaškolení obsluhy v rámci servisní prohlídky s praktickým vyzkoušením změn v nastavení vnitřní jednotky. Za což patří výrobci dík. Po nešťastném začátku je to posun k dobrému.
Nic
Brutální spotřeba elektriky, zvláštnost při vypnutí vnitřní jednotky bivalentního kotle tak bere ještě víc energií než při jeho zapnutí takže kde je úspora asi je něco špatně.
Po úvodních problémech s realizací a dokazovacích peripetiích, realizační firma uznala pochybení v průběhu realizace z její strany a postavila se k řešení problému čelem. Za což patří dík jejímu výrobnímu řediteli, který pochopil jak situace na montáži probíhala a po vzájemné dohodě došlo k finančnímu vyrovnání dodatkem ke smlouvě o dílo ve formě méněprací.