Recenze uživatelů
velmi dobrý
- dobrá komunikace, rychlost a další
- Nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, velmi děkujeme za hodnocení naší práce. Moc si ho vážíme, je to pro nás závazek udržet do budoucna stejnou kvalitu i pro další instalace. Spokojený zákazník je naši prioritou. V případě, že budete v budoucnu potřebovat pomoci s provozem Vaší elektrárny, spojte se s námi na bezplatné telefonické lince 800 56 56 56, případně si projděte naše video a textové návody v https://fotovoltaika.innogy.cz/technicka-sekce.
Za tým fotovoltaiky innogy
Pavel Matoušek
Rychlý a kvalitní servis.
- Rychlost reakce na požadavky zákazníka.
- Nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Jsem velmi spokojený
- Rychlá montáž a i pohodlné vyřízení dotace.
- Nic mně nenapadá
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, jsme moc rádi, že jste s naší fotovoltaikou spokojení. Věříme, že Vám bude dlouho sloužit, jak má. Váš E.ON
Naprostá spokojenost
- Profesionální přístup, znalost problematiky, připravenost pracovníků na instalaci
- nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za Vaše hezká slova. Vážíme si toho.
- +
- -
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Děláme všechno pro to, aby naši zákazníci byli spokojení. Rádi Vám v budoucnu pomůžeme s čímkoli dalším, co se týká energií. Váš E.ON
Slušné solidní jednání, nevyžadují vysoké zálohy předem, Skvělá domluva. Co řekli to platilo. Instalace bezproblémová, technici rádi zodpověděli všechny mé dotazy ukázali ovládání FVE a se vším si hravě poradili. Cena byly velmi solidní. Nestandartní situaci kterou jsem měl dokázali vyřešit a zajistit. I přesto že jsem měl specifické požadavky všem bylo plně vyhověno. Vzhledem k tomu, že E.ON nakoupil podíl ve firmě jenž FVE stavěla se nebojím o případné záruky. Měl jsem dotaz které jsem a zavolal jsem po instalaci na servisní techniky, kteří se mi na dálku připojili k mé FVE a dotaz mi zodpověděli. Vše perfektní Doba realizace by byla dříve, avšak potřeboval jsem dostavět pergolu na které jsem chtěl mít také FVE a tedy zdržení bylo na mé straně nikoli na straně firmy. Jinak by vše bylo do 2 měsíců vyřešené Mám 14.11Kwp a 11,6kwh baterií a wallboxem
- Slušné solidní jednání, nevyžadují vysoké zálohy předem, Skvělá domluva. Co řekli to platilo. Instalace bezproblémová, technici rádi zodpověděli všechny mé dotazy ukázali ovládání FVE a se vším si hravě poradili. Cena byly velmi solidní. Nestandartní situaci kterou jsem měl dokázali vyřešit a zajistit. I přesto že jsem měl specifické požadavky všem bylo plně vyhověno. Vzhledem k tomu, že E.ON nakoupil podíl ve firmě jenž FVE stavěla se nebojím o případné záruky. Měl jsem dotaz které jsem a zavolal jsem po instalaci na servisní techniky, kteří se mi na dálku připojili k mé FVE a dotaz mi zodpověděli. Vše perfektní Doba realizace by byla dříve, avšak potřeboval jsem dostavět pergolu na které jsem chtěl mít také FVE a tedy zdržení bylo na mé straně nikoli na straně firmy. Jinak by vše bylo do 2 měsíců vyřešené
- žádné výhrady
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za důvěru, kterou jste do nás vložili. Velmi si jí vážíme. Doufáme, že Vám naše fotovoltaika pomůže ušetřit spoustu energií a bude Vám dělat jen radost. Váš E.ON
Velice spokojeni.
- Perfektní přístup, rychlá domluva k plné spokojenosti.
- Nic.
Spokojen
- Rychlost,spolehlivost, ekologie
- Nic
Poznámka od realizační firmy
• Dobrý den, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Děláme všechno pro to, aby naši zákazníci byli spokojení. Rádi Vám v budoucnu pomůžeme s čímkoli dalším, co se týká energií. Váš E.ON
Celková spokojenost s realizací od firmy ED, od samého počátku, kdy jsme řešili podání dotace za starých podmínek v šibeničním termínu, zpracování dokumentace a komunikace s jednotlivými odděleními. Stejně tak samotná realizace proběhla v pohodě, obě party, jak střechaři, tak elektro profese si poradili s obtížnými podmínkami (málo prostoru v technické místnosti) a odvedli kvalitní práci. Od prvního kontaktu do nainstalování panelů a elektro instalace uběhlo něco přes 4 měsíce, za další 1,5 měsíce po osazení 4Q elměru jsem již mohl FVE naplno začít používat. Firmu ED doporučuji, vybíral jsem z asi 5ti nabídek + jsem měl na ED dvě osobní doporučení.
- Komunikace, držení termínů, transparentnost, měl jsem kliku na dobrou partu montérů, kteří si dokázali poradit s neočekávanými problémy. Montáž panelů zabrala 1 den, technologie 2 dny.
- Drobné "překvapení" hned na začátku montáže - zaměření dronem nebylo zřejmě úplně přesné - když přijela parta střechařů na montáž a oběhli si střechy, tak mě řekli, že se tam zvolená konfigurace panelů nevejde, a co s tím jako budeme dělat, nicméně se vše vyřešilo drobnou úpravou layoutu a přesunem pár panelů z jednoho do druhého stringu. Stejně tak, když přijela parta na elektro, tak se zděsili z mé zaplněné technické místnosti a řekli mě, pane, to se sem ale nevejde.. Nakonec si ale poradili a dostupné místo se perfektně využilo a vše je také čistě uděláno.