Komunikace na úrovni. Rychlá, spolehlivá firma, co řekli, to platilo. Termíny splněny s velkou rezervou. Elektrikář při instalaci bezpečně vyřešil všechny moje požadavky k plné spokojenosti.
Snad jen, že elektrikář odmítl skoro veškeré nabízené občerstvení, protože měl svoji velkou svačinu, že prý je zvyklý, že lidi nic nenabízí. Nechápu, že si dnes najme někdo řemeslníka a nenabídne občerstvení.
Slušnost, odbornost, spolehlivost, důvěryhodnost, přístup k zákazníkovi, čistota
Velmi dobrá diskuze, schopnost poslouchat zákazníka, neprotlačeli mi jedno jejich unifikované řesení, ale vše navrhli na míru.
Nemam
Domluvené termíny dodrženy. Montáž podle představ právní den montáž panelu druhy den elektro a revize do týdne.
Nějaké drobnosti ale nic vážného
Komunikace od začátku byla velmi příjemná, specializují se na vícero střídačů. Co je pro zákazníka velmi důležité, tak řešení reklamací! Bohužel se museli reklamovat už dva komponenty ( nebyla chyba firmy_montáže) , a k reklamaci se postavili skvěle. Hned se vykomunikoval termín a v nejbližší možný termín přijeli a vyměnili. Na to, že firma není ze stejného kraje, tak přístup a rychlost je pecková. Pánové, který montovali střídače ( Victron), tak je opravdu vidět, že tomu rozumí. Zaplavil jsem je hromadou dotazů a na vše mi dokázali s přehledem odpovědět. I případné dotazy po telefonu, nebo lazení přes vzdálený přístup FVE vyřešili hned. Tak by měl vypadat přístup všech firem!
Asi se nic nenajde.
Osobní setkání před podpisem smlouvy Vypracování studie, žádost o dotace Instalace v termínu
Dlouhé prodlevy v komunikaci Chaos na mé zakázce, neví zda je instalace hotová či ne 4 měsíční prodlení s revizí Žádná nápravná akce prozatím
Vše bylo probrano a ověřeno na místě, dodrženo vše dle dohody, šikovná montazni parta strecharu, i elektrikaru.
Termín montáže od podpisu byl příliš dlouhý, nicméně smluvní termín dodržen. Obchoďák po podpisu příliš nekomunikoval, nicméně vše dopadlo dle očekávání.
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
