Výborná komunikace s firmou, výborný přístup k našim požadavkům.
Délka dodání od podpisu smlouvy po realizaci.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den,
velice si vážíme Vaší recence a děkujeme za hodnocení. Termín dodání bohužel ovlivnila nedostupnost jedné z komponent. Doufám, že nyní vše funguje dobře a i po dodatečném rozšíření bateriového úložiště jste s naší elektrárnou spokojeni.
Firmu Joyce jsem vybrali již na základě doporučení jiného uživatele.
Celý systém nám byl velmi dobře vysvětlen, veškeré dotazy nám byly profesionálně zodpovězeny.
Vstřícná komunikace, návrh na míru, hledání nejlepšího řešení. Když nám bylo něco nejasné, vždy ochotně poradili, případně zajistili pomoc. Vyřízení dotace bez problémů a pro nás bez jakýchkoliv starostí. Dodrženy termíny realizace. Vše proběhlo, jak bylo domluveno. Předání díla i s vysvětlením.
nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za krásné hodnocení naší práce. Vašeho doporučení si velice vážíme.
Kdybyste v budoucnu cokoliv potřeboval, neváhejte se na nás obrátit.
Rádi Vám pomůžeme.
Suprový přístup od prvního zkontaktování. Výkon FVE navrhují podle skutečné spotřeby domu a ne taktikou největšího zisku. Hned reagují na email i telefonáty, každý dotaz ihned zodpoví do detailu. Realizace proběhla za dva dny (jak bylo domluveno) a jeden malý problém po realizaci byl bezodkladně vyřešen. A na závěr, transparentnost na jejich internetových stránkách je v této době unikátní.
- komunikace
- transparentnost
- Victron
- zaměstnanci
Rychlost
Cena
Obchodní zástupce - pan Heděnec
Montážníci - čistá práce, dobrá domluva
Delší montáž (5 dní), ale proto, že ke mě jezdila jen půlka party, protože jsem si prosadil brzký termín při podpisu smlouvy, který byl dodržen
Z počátku špatně nastavený střídač a vychytat mouchy chvilku trvalo, teď super
Mám s touto firmou za sebou 2 projekty: 10kWp FVE na firmě a 4,5kWp na RD. Oba projekty se podařilo dotáhnout ve smluveném termínu a za domluvenou cenu, obě elektrárny fungují tak jak bylo dohodnuto a úspěšně prošly dotačním soukolím.
Komunikace emailem, velmi rychlá doba reakce, zkušenosti.
Nenašel jsem, možná cena oproti jiným dodavatelům, ale zase je vyvážena kvalitou
Poznámka od realizační firmy
Jsme moc rádi, že jste byl s naší prací spokojen a děkujeme za doporučení. Pokud budete v budoucnu cokoliv potřebovat, rádi Vám pomůžeme.
Instalace proběhla v říjnu roku 2022 a bez žádných závad. Veškerá komunikace s techniky byla a je v pořádku. Acetex jedná rychle a bez problémů a celkově bych firmu doporučil.
Komunikace, dodržení termínů, profesionalita, vše OK
-
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
