Dobrý. Bezproblémové jednání a komunikace
- rychlost a vstřícnost při komunikaci
- nenašel jsem žádné proti
Dobrý. Bezproblémové jednání a komunikace
Firmu jsem oslovil dle referencí přátel a jejich pozitivních zkušeností. Mohu potvrdit osobní a přátelský přístup, po prvotním návrhu diskuse, vstřícní ke změnám, rozumná dodací lhůta, vše proběhlo dle dohody. Instalaci provedli přesně dle dohodnutého termínu. Zajistili vše potřebné od administrativy přes výměnu domovního rozvaděče a komunikací s distributorem až po vyřízení dotace. Doporučuji.
Od podpisu smlouvy uplynulo na místo slibovaných 3 měsíců celkem 11 měsíců, než došlo k instalaci FVE. Nedošlo k žádné kompenzací. Po instalaci nastaly skutečné problémy - neskutečné chyby jejich nepropracovaného systému řízení FVE. Chytrá elektrárna? Na to zapomeňte! Docházelo k velmi neefektivnímu nakládání s energiemi a FVE prakticky nic nevyráběla! Problémy se snažilo řešit technické oddělení,ale bylo to nad jejich síly. Bohužel. Nedošlo k žádné dohodě na výměně systému, odstranění prokazatelných nedostatků. Vše dospělo k deinstalaci FVE systému a nyní nastavá soudní spor o vrácení finančních prostředků. Opravdu nedoporučuji. Vedení společnosti, reklamační a údajné právní oddělení má jednání nevychovaných teenagerů. Je to často až úsměvné, když odmyslíte finanční stránku věci. Problém SOMI, je že dováží čínské výrobky a z těch navíce demontují řídící systém a ten nahrazují svým systémem SOMI. Ten je ovšem nedotažený, problémový a dokonce i nebezpečný. Opravdu nedoporučuji. Nulová snaha řešení problémů. Rád popíšu blíže na telefonu 607 612471. Na stránkách firma maže recenze četných nespokojených zákazníků. Řekl bych, že firma směřuje spíše ke krachu. Na trhu najdete spoustu jiných levnějších, propracovanějších firem. Je takovou našel a po deinstalaci SOMI jsem nechal instalovat nový systém od konkurence a jsem spokojen. Takž SOMI s jejich "chytrou" FVE nemohu vůbec doporučit. Nenechte se napálit!
Vážený pane Pospíšile,
Dovolte, abychom uvedli Vaše tvrzení na pravou míru. Je pravdou, že došlo k odkladu plnění, důvodem však bylo Vaše téměř měsíční prodlení s uhrazením první části ceny za FVE. Dalším důvodem byl Váš následný požadavek v průběhu technické prohlídky, kdy jste uvedl, že jste v období od června do září v zahraničí. Proto jste požadoval, aby k závozu a realizaci došlo buď před, nebo až po Vašem návratu. S ohledem na Vaše prodlení s úhradou první faktury a Váš požadavek byl termín instalace stanoven na září 2023.
Následně po provedení všech úkonů jste opakovaně odmítal plnit dle smlouvy a uhradit smluvní cenu, čímž jste SOMI nedal jinou možnost než od smlouvy odstoupit. V době odstoupení od smlouvy jste byl i přes urgence již více než 7 měsíců v prodlení s úhradou druhé faktury (vystavené v souladu se smlouvou v září 2023). S ohledem na skutečnost, že ze strany společnosti již byly vynaloženy nemalé náklady na realizaci FVE, vznikla tak SOMI škoda, kterou bylo nutné řešit způsobem předvídaným smlouvou.
Opakovaně jsme Vás upozornili na skutečnost, že dle smlouvy Vám FVE nenáleží, jelikož nedošlo k přechodu vlastnického práva a že v souladu se smlouvou nejste FVE oprávněn používat až do úhrady celé ceny. Opakovaně se Vám věnovali naši zaměstnanci, celou věc s Vámi řešili a vycházeli Vám vstříc i přesto, že docházelo k soustavnému porušování smlouvy z Vaší strany. SOMI následně pouze uplatnilo své právo a smluvní vztah jsme ukončili od počátku se všemi důsledky s tím spojenými.
Děkujeme za pochopení. SOMI
Za mě 95%, firmu rozhodně doporučuji
Děkujeme Vám za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme a jsme rádi, že jste spokojený. Přejeme Vám co nejvíce slunečných dní. Tým SolidSun
Realizace vznikla pod společností SOLIDSUN s.r.o. IČ: 02258129 před fúzí společností
Kvalitní montážní a odborná práce
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Byl jsem spokojen s instalací, vše proběhlo v domluveném čase.
Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou referenci. Velmi si vážíme poskytnuté důvěry a jsme rádi, že jste spokojeni s naší realizací. S pozdravem tým SSPC
Absolutně neseriózní firma. Smlouva uzavřena 05/2022 Shrábnou zálohu a vykašlou se na Vás. Za víc než dva roky ani nezačali s montáží. Nemám ani FVE a ani se nemají k tomu vrátit peníze. Komunikace katastrofální jen lžou mlží a slibujou co nedodrží.
Firmu jsme vybrali podke reklamy.
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.