Začali jsme dvěma schůzkami se spousty dotazů, které nám trpělivě vysvětlil p. Semotam. Dokumenty nám trpělivě a odborně pomohli vyplnit a za nás odeslat kolegyně z administrativy, stejně jako žádost o dotaci. Po vyřízení formalit přijeli elektrikáři připravit rozvody po domě a do měsíce proběhla instalace panelů a celkové propojení FTV. Naistalovali nám aplikaci do mobilních zařízení, abychom mohli sledovat, jak naše FTV pracuje v prozatimním režimu. Nyní čekáme na konečné vyřízení u dodavatele energie na oficiální připojení do sítě, které má dlouhé realizační termíny.
Samotná montáž proběhla v krátkém čase, během dvou dnů. Práce montérů byla rychlá, šetrná ke střeše, vše po sobě uklízeli. Pružně reagovali na změnu v rozmístnění panelů. Průběžně vysvětlovali naše dotazy.
Původní návrh rozmístnění panelů na střeše bylo nutné na místě upravit, dle zastínění střechy okolními stromy. Bez problémů bylo vyřešeno.
Levnější oproti konkurenci, proaktivní přístup, rychlé dodací termíny, ukázkové provedení.
Skvělý přístup od prvotních konzultací až po samotnou realizaci. Už při konzultaci mi detailním průzkumem navrhl zástupce řešení, které mi ušetřilo náklady do dokopání přípojky pro nabíječku a v technické místnosti vícenáklady na úpravu vybavení. Zjevením byl technik na elektro, který na začátku instalace, kdy měl v autě vše připravené, konstatoval, že by se mu nelíbilo uspořádání a namísto toho v podstatě kompletně předrátoval domovní rozvaděč. Při čtení různých recenzí FVE firem na webu jsem měl trochu obavy, že se "netrefíme". SEFY ale byla trefa do černého.
Příprava a obchod na skvělé úrovni. Již řešili i úpravu systému dle našeho fungování, takže mohu doporučit.
Firma z roku 2022, takže jsem byl opatrný. Přesvědčil mne ale super platební kalendář a majitel v pozadí, který je v energetice hodně dlouho. Máme speciální aplikaci na bytové a nebytové prostory, takže jsme byli náročný klient.
Zpětně cca dva měsíce po spuštění musím velmi kladně hodnotit tuto společnost.
Jak po stránce komunikace tak po odvedené práci. Vyřízení dotace a PPP proběhlo hladce bez sebemenších problémů. Hlavně technik, který přijel zapojit FVE byl velmi ochotný a zapojení okruhů na backup provedl přesně dle mého přání a vysvětlil i mé všetečné dotazy.
Co mám možnost porovnat s lidmi z okolí, kteří si taky nechávají montovat FVE tak takto hladký průběh neměly.
Takže za mě určitě doporučuji tuto společnost.
Jako jediný dodavatel si nabídce prošel celý dům a věnoval tomu cca 2 hodiny aby nabídku připravil do detailu.
Důkladně na střeše se měřily stíny aby se přesně určily panely, které budou během dne zastíněny a navrhl se vhodný počet optimizérů.
V ceně smlouvy měla být i doprava materiálu na střechu, tu jsem musel doplatit extra.
Naštěstí v mém případě se jednalo o celkem malou částku. Co jsem dostal info v dalších smlouvách mají to již ošetřené.
Tak proto dávám v za dodržení rozpočtu jen 4 hvězdičky.
Mal som od 03/2022 požiadavku na FVE u EON a bohužiaľ som sa napriek sľubom ani po pol roku ničoho nedočkal. Vypovedal som im zmluvu a následne som oslovil ERD Energie. Je to firma, ktorá sídli neďaleko a nevznikla (ako mnoho iných) pred rokom. Skrátim to, príjemné a férové jednanie, dohodli sme sa na obsahu a termínoch. Mal som i niekoľko požiadavkov na úpravu zmluvy, všetkému bolo vyhovené. 09/2022 som podpísal zmluvu a už 11/2022 som mal panely na streche. Následne začiatkom 12/2022 som už mohol mať hotovo, tu došlo k meškaniu z mojej strany, potreboval som prerobiť domový rozvádzač. Nakoniec bolo všetko hotovo 1/2023. Od polovičky 4/2023 už mám aj po PPP a dodávam elektriny i do siete. (u nás to ešte šlo).
- komunikácia
- rýchlosť realizácie
- kvalita realizácie
- podpora
Jejich profesionální přístup, schopnost přizpůsobit se požadavkům zákazníka a skvělá komunikace s úřady a dalšími firmami jsou výraznými pozitivy. Navzdory několika menším chybám, které byly velice rychle vyřešeny, byla práce provedena kvalitně, precizně a s rozvahou. Doporučuji všem, kteří hledají spolehlivého a profesionálního partnera pro instalaci fotovoltaického systému. Firma je relativně nová, nicméně od počátku mne přesvědčili o tom, že se jedná o firmu, která k danému projektu bude přistupovat odlišným způsobem, než bylo vidět u ostatních "rychlokvašek" na trhu. Už od prvního kontaktu, kdy přijel člověk, který je s danou problematikou seznámen, osobního přístupu, dodržení všech termínů !!, cen, projektu - za mne veliká spokojenost. Ačkoliv je firma jako taková nová, majitel firmy samozřejmě dlouhodobě podniká a díky tomu dokázal v některých případech právě skloubit obor podnikání nové firmy se stávající firmou, např. při řešení prostupu střechou.
- profesionální instalace: firma provedla instalaci FVE dle mého zadání s precizností a pečlivostí, což ukázalo jejich odbornost a zkušenosti v oblasti.
- ochota konzultací a pořešení jakýkoliv dotazů, včetně velice specializovaných
- flexibilita a přizpůsobivost: byli schopni upravit parametry systému dle požadavků a přání
- komunikace s úřady: postarali se o komunikaci se všemi relevantními úřady a stranami, pokud někde něco vázlo, snažili se proces urychlit popř. zjistit, kde je problém
- backup systém zapojen tak, jak to nejlépe vyhovuje danému provozu domu - ostatní firmy od toho dávaly ruce pryč
- schopnost realizovat i wallbox
- nebáli se řešit i prostup rovnou střechou
- ochota řešit i problém s elektroinstalací a jeho konzultaci, ačkoliv to bylo zcela již mimo projekt
- dokonce mne upozornili na problém na střeše, o kterém bych se jinak nedozvěděl (rozpadající se odvětrávací komínky)
- drobné chybky v projektové dokumentaci, které však byly během 12ti ! hod opraveny a částečně způsobeny dodatečnými úpravami požadovanými z mé strany
