Fotovoltaika

Vše ok

Rychlý a spolehlivý přístup k montáži

Nemám a pokud byl nějaký, tak se vyřídil okamžitě na místě.

Kvalitní panely a příslušenství

Nebyl podepsaný předávací protokol z důvodů nedodržení dle SoD k vyhotovení dotací a už vystavili a chtěly doplatek.

kvalitní práce, jednání se zákazníkem

skluz v termínech, zapříčiněno ale celkovou situací

Spolehlivost

Vyšší cena

Nic

Vsechno spatne, cekam uz druhym rokem a porad to nefunguje

Nemůžu najít naprosto žádné klady

Firma zaměstnává lidi pouze na krátkou dobu, takže za dobu realizace se mi vyměnil 3x obchodní zástupce. Ani jeden pak nekomunikoval. Servisní technik mě dokonce nazval MRDKOU, když zrušil po třetí termín realizace aniž by zavolal. Volat jsem musel vždy já. 4x jsem nedostal na FVE revizi, protože technici z Ukrajiny zřejmě zapojují FVE jinak než to má být v ČR. Je toho více, proč tuto firmu nikomu nepřeji ani za trest...

Nic mě nenapadá

Nedodržují termíny, smlouvu také ne. Komunikace nefunguje. Podepisovali jsme smlouvu na podzim 2020 a ještě není vše vyřešené. Nainstalována fotovoltaika byla v červnu a zapojení po nesčetných urgencích jsme se dočkali 18.října. Byli jsme mylně informováni o tom, že fotovoltaika funguje i v zimě. Nikoliv vyprodukuje maximálně 1kwh za den.

Firma mi svým přístupem dala jasně najevo, že již nikdy Schlieger.

Firma opozdila instalaci o téměř 9 měsíců a to přes mé opakované urgence. V průběhu montáže nereagovali na upozornění, že montáž je chybná pro distributora. Vlastní zapojení mělo 2 hrubé chyby, které jsem musel odstranit sám. Nabídl jsem firmě diskusi nad chybami, neměli zájem. Jen je zajímalo, zda je již vše v pořádku. Od mého zásahu je FVE OK. Firma měla nabídku na zaměstnání reklamačního technika - nabídl jsem jim mé služby. Nabídku odmítli. Firmě chybí jakákoli sebereflexe. Již nikdy Schlieger, i kdyby byli jediní na světě.

nic

Po realizaci přestala komunikovat