Možná trochu vyšší cena, poslední rok jsou prakticky nedostupné, na objednávky lidi čekají přes rok.
Dohledová aplikace Nibe Uplink není nic moc, za ovládání přes internet si musíte platit a ani tak není nic moc.
Vybral jsem si je kvůli slibu, že jejich systém Tengeo umí řídit TČ podle FVE. A to nejen s TČ Mitsubishi, ale i Nibe.
Ukázalo se, že to není pravda. Vůbec.
Možná, když budete mít TČ Mitsubishi, nebo jen TČ, nebo jen FVE, že až na nefunkční následný support a komunikaci, nebudete mít zásadní problém.
Dohled boxu Tengeo přes internet je ve smlouvě jen na 5 let. Co bude potom? Lokální přístup k webovému rozhraní bez "cloudu" mi nebyl umožněn. S výjimkou fyzického disleje.
Dodrželi termíny instalace, po řemeslné stránce považuji provedení kotelny subdodavatelskou firmou Ledprofess za dobré.
Spousta problémů, které se sem nevejdou popsat. Na instalaci se podílely 3 subjekty v subdodavatelském řetězci zdola nahoru:
1. Ledprofes - dělal instalatérskou práci v kotelně a fyzickou instalaci TČ. Tato firma byla ochotná komunikovat a problémy řešit.
2. Tenaur - instaloval systém řízení TČ a FVE jménem Tengeo, až na to, že TČ vůbec neřídí. Mají hotline, zvedá ji zvedačka telefonů, slíbí, že se příslušný člověk ozve zpět. Obvykle se to nestane. Za týden urgujete, atd. Problémy neřeší, případně se vymlouvají, někdy i přímo lhali. Jejich systém v rozporu se sliby a specifikací TČ neřídí v závislosti na výkonu FVE. Po reklamaci jakési řízení zapojili, ale tak, že Nibe odmítl schválit instalaci k provozu a potvrdit záruku.
3. ČEZ prodej - s telefony obdobně jako Tenaur, na maily vůbec nereagují. Komunikace mizerná už v předprodejní fázi. Reklamace neřeší, zákonnou lhůtu ignorují.
Bojler se nemůže dobíjet ze sítě na teplotu A a následně na teplotu B ze salárů, ač to bylo slíbeno, obchodní zástupce radši s firmy odešel.
Zaplacení konečné ceny ještě před dokončením revize. (Čekání 2 měsíce na revizního technika, který ani nedělal revizi, pořídil akorát 2 fotky a odjel)
Vyřízení dotace tragikomedie, cca 6 měsíců práce z mé strany, asi 40 hovorů. Nesmyslné výmluvy ze strany dodavatele. Lhaní. Do dnes nejsou peníze na účtu.
S instalačními pracovníky firmy byla dobrá domluva a dokonce jsem i bezplatně dostal větší panely místo původně 270Wp byli instalovány 300Wp.
31.5.2018 byla schůzka s technikem, s tím jsme probrali umístění a řekli ano, pak se nic nedělo až do 17.8 kdy po několika urgencích konečně byla podepsána smlouva. V listopadu měli přijet montovat panely, ale po telefonické domluvě jsem zjistil že nedodrželi rozvržení na objekty a tak neměli komponenty, takže montáž panelů měla proběhnout 13.11.2018, ale z důvodů špatného počasí proběhla instalace až březnu 2019 a předání FVE 15.3.2019. Bohužel z důvodů, že původně byli navrženy panely 270Wp a následně dovezli 300Wp, tak narostl výkon na 4,8kWp, ale nikdo to nesdělil úřednici, aby upravila požadavek na ČEZ distribuce, takže jsme elektroměr dostali až 26.6.2019.
Máme ho pár dní, úsporu zatím neznám. Systém Tengeo umí jen TČ ovládat. Nemá pro uživatele žádnou možnost statistik (chod TČ: kdy a jak dlouho, jaká spotřeba, kolik startů, kolikrát odmrazuje, celková historie, atd.) Vím každý to neocení, ale možnost zapnutí nějakého pokročilého informativního módu by měla být. Chci vědět a ověřit si zpětně jak funguje.
Očekávané klady: finanční úspora, teplotní komfort
Mám ho pár dní. Systém Tengeo umí jen ovládat, ale neposkytuje statistiky a detailní informace s historií.
