Na Woltair jsem narazil náhodou, nelituji své volby. Prodejce, který připravoval nabídku profík, s dronem nafotil střechu, v nabídce napočítáno vše. Termíny dodrženy přesně, rozpočet také, jediný doplatek vyžádaná vícepráce (kabel k HDO). Od podepsání smlouvy k uvedení do provozu 3 měsíce (z toho měsíc čekání na potvrzení ČEZu)
- Proaktivní komunikace se zákazníkem
- Přidělený referent, který ví kde se zakázka nachází
- pomoc s dotacemi, kdy ministerstvo úplně nezafungovalo, sami hlídali termíny, a hledali řešení
- jednoduchost a srozumitelnost smlouvy včetně garancí termínů.
Prasklá taška od party co instalovala střechu, po reklamaci odborně vyměněna, nyní bych lépe kontroloval střechu
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, Pane Výšku, vašeho kladného hodnocení si velice vážíme a jsme radí, že jste byl s našimi službami spokojen. Přejeme mnoho ušetřené energie s vaší fotovoltaikou.
Tým Woltair.
Instalace měla být dokončen 11.9.2023. Začátek instalace říjen 2023. dnes máme 5.2.2024 a stále není hotovo. Tepelné čerpadlo má spotřebu při teplotě -13 stupňu 65 kWh (topení do radiátorů na 31 stupnů) a při teplotě 9 stupňů (topení do radiátorů na 25 stupnů) 35 kWh za den. Vždy topení na pokojovou teplotu 21-22 stupňů. Extrémní spotřeba na tepelné čerpadlo. Na jiném tepelném čerpadne NEORE ve stejných dnech spotřeba na polovině.
Do okamžiku kdy měla začít instalace tedy srpen 2023 vše v pořádku.
Pak to již jede skopce. Reklamační oddělení nereaguje. Za strany Woltairu žádná odezva na kompenzace za pozdní dodání, ale také za zbytečné jízdy na místo instalace přičemž woltair ani nedorazil a nedal vědět, že nedorazí.
Nevím co bude v okamžiku poruchy a reklamaci. Nereaguji nyní v okamžiku, kdy ještě nemají ani zaplaceno.
Společnosti Woltair se pro svůj vlastní klid vyhněte.
Perfektní přístup obchodního zástupce
1. Široký sortiment, kterému nerozumí (od nich nikdy tepelná čerpadla NIBE)
2. nemají lidi co by tomu rozumněly. Instalace probíhá pokus omyl.
3. topenáři nemájí páru o tepelných čerpadlech.
Woltair je spolehlivá a důvěryhodná společnost, byli jsme spokojeni s přijatými službami. Během procesu došlo k určitým komplikacím, které firma rychle vyřešila
Efektivita posádky v den instalace solárního panelu
Mírné zpoždění v komunikaci, když se objeví nějaký problém
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Jsme rádi, že bylo nakonec vše v pořádku a i drobné nejasnosti se vyřešili k vaší finální spokojenosti.
Přejeme hodně ušetřené energie,
tým Woltair.
fenomenální precisnost a koordinace v jednotlivých fázích (obchodu,dodávky,realizací)
Vysoce profesionální přístup jak po stránce technické, tak po stránce koordinační. I přes extremní komplikovanost naší střechy vše probihalo s vysokou mírou odbornosti a přesnosti. Perfektni návaznost jedlotlivych součinnosti mezi řemesly.
jen by to chtělo více sluníčka :-)
Poznámka od realizační firmy
Vážený zákazníku,
za recenzi Vám moc děkujeme, jsme rádi, že jste si vybral právě nás. Přejeme mnoho slunečných dní ne jen do roku 2024 ale i do všech dalších let.
S pozdravem,
Woltair
