Filtrování

Recenze partnerů

Ověřené

Podle lokality

Podle domu

Podle tepelného čerpadla

Akreditace, dotace

Technologie

Typu

Topného výkonu

Energetické třídy 35°

El. připojení

Chlazení

Hodnocení

Možnost kontaktovat

Podle obsahu

Recenze uživatelů

PrahaNízkoenergetický dům
Tepelné čerpadloDaikin
Edu
Doporučuji
100 %

Výkonná, tichá a vzhledově hezká

Trochu vyšší cena ale adekvátní kvalitě

RealizaceSB SYSTEMS CZ
Doporučuji
100 %

Perfektní spolupráce, montovali u nás už druhou klimatizaci, všem je doporučuji

Zvládli vrtat železobeton, jednoduchá domluva, milý přístup, poradili i se zapojením mobilní aplikace

Žádné

Chcete poptat stejný produkt?
https://www.daikin.cz/cs_cz/zakaznici/contact-us.html
Ověřená recenzeprvní rok provozu
MiloviceNízkoenergetický dům
Doporučuji
100 %

spokojenost s funkčností tepelného čerpadla, tiché, úspora na energiích

nic

RealizaceStavby EBD
Doporučuji
100 %

spokojenost

Výborná komunikace, instalace proběhla v dohodnutých termínech, vše profesionálně provedeno, jsme moc spokojeni s celkovou instalací

nic

Ověřená recenze2 roky provozu
SUNWORK, s.r.o.
Věrovany-RakodavyBěžný dům
Tepelné čerpadloSchlieger
Doporučuji
100 %

Znacná úspora energie.

Komfort vytápění.

Nic.

RealizaceSchlieger
Doporučuji
100 %

Firmu jsme si vybrali z několika předem vytipovaných dodavatelů.

Velká úspora energie.

Nic.

Poznámka od realizační firmy

Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.

Ověřená recenzeprvní rok provozu
VizoviceBěžný dům
Tepelné čerpadloLG electronics
Doporučuji
45 %

Nízké hodnocení firmy kvůli špatné komunikaci, nedodržení smluvních podmínek - nároku na slevu 50 % z ceny díla při instalaci delší než 30 pracovních dní. Tvrdili nám, že se přece zpozdili "jen" o 4 dny, tak jestli se nemůžeme domluvit nějak lidsky. Nabídli nám 5000,- aby nám "zavřeli hubu", když se bavíme o částkách kolem 150 000,- . Reklamační oddělení reaguje až po více než měsíci. Kdykoli slíbili, že se ozvou zpět, nikdo se neozval, vždy jsme se museli ozývat my. Nikde nejsou telefonní kontakty na povolanější osoby, pouze na obecnou infolinku. Firma neodepisuje na e-maily. Firma nebyla ochotna řešit chybějící součást k instalaci okamžitě, tvrdili nám, že k našemu TČ to není potřeba. Servisní technik dané značky čerpadla, ale řekl, že bez této části nemůže TČ topit a neschválí jej! My, instalatér i elektrikář jsme firmu upozornili na tento fakt několikrát, hned od prvního dne. Firma měla dost času na to, instalaci zvládnout do 30 pracovních dní, tak se nyní nemůže divit, že požadujeme slevu, kterou mají ve smlouvě. Nehledě na vedlejší náklady a problémy, které nám svými dlouhými instalacemi způsobili (nutnost brát si opakovaně volno v práci, zanechání zákazníka bez teplé vody, hodiny strávené snahou se jim dovolat apod.). Při uzavírání smlouvy se člověk cítí tlačen, protože platnost smlouvy vyprší za 24 hodin - zkuste si řádně nastudovat více jak 30 stran právního textu do jednoho dne, nedej bože, pokud byste to chtěli dát přečíst svému právníkovi. Když jsme upozornili na chybu ve smlouvě, kterou je třeba opravit, řekli, že to není možné. A také během vyřizování naší zakázky stihla firma ztratit část našich podkladů, jelikož pracovník, který s námi návrh čerpadla probíral, již u firmy přestal pracovat a nějak si uvnitř firmy asi neumí předávat informace a zakázky. Při řešení reklamace a zaslání předžalobní výzvy se nám jen dostalo odpovědi, že právní oddělení má cca 14 dovolenou, že to nemohou řešit. Po urgování po skončení dovolené nám paní (bez titulu) z právního oddělení bez jakéhokoli vysvětlení nebo snahy jen napsala e-mail, ať už jim nic nepíšeme, že nemáme na nic nárok. Nereagují ani na podání stížnosti přes dTest. Pokračovat budeme přes ČOI. Hlavně že na webu mají kontakt na mimosoudní řešení sporů, ale nevypadá to, že by chtěli cokoli řešit v klidu, ochotně a oboustrannou dohodou. Samotní smluvní pracovníci - instalatér i elektrikář byli dobří, ochotní, drobné chyby napravili, dobře se s nimi komunikovalo.

dobří smluvní pracovníci - instalatér a elektrikář

nekomunikace firmy

RealizaceWoltair
Profi
Nedoporučuji
28 %

Nízké hodnocení firmy kvůli špatné komunikaci, nedodržení smluvních podmínek - nároku na slevu 50 % z ceny díla při instalaci delší než 30 pracovních dní. Tvrdili nám, že se přece zpozdili "jen" o 4 dny, tak jestli se nemůžeme domluvit nějak lidsky. Nabídli nám 5000,- aby nám "zavřeli hubu", když se bavíme o částkách kolem 150 000,- . Reklamační oddělení reaguje až po více než měsíci. Kdykoli slíbili, že se ozvou zpět, nikdo se neozval, vždy jsme se museli ozývat my. Nikde nejsou telefonní kontakty na povolanější osoby, pouze na obecnou infolinku. Firma neodepisuje na e-maily. Firma nebyla ochotna řešit chybějící součást k instalaci okamžitě, tvrdili nám, že k našemu TČ to není potřeba. Servisní technik dané značky čerpadla, ale řekl, že bez této části nemůže TČ topit a neschválí jej! My, instalatér i elektrikář jsme firmu upozornili na tento fakt několikrát, hned od prvního dne. Firma měla dost času na to, instalaci zvládnout do 30 pracovních dní, tak se nyní nemůže divit, že požadujeme slevu, kterou mají ve smlouvě. Nehledě na vedlejší náklady a problémy, které nám svými dlouhými instalacemi způsobili (nutnost brát si opakovaně volno v práci, zanechání zákazníka bez teplé vody, hodiny strávené snahou se jim dovolat apod.). Při uzavírání smlouvy se člověk cítí tlačen, protože platnost smlouvy vyprší za 24 hodin - zkuste si řádně nastudovat více jak 30 stran právního textu do jednoho dne, nedej bože, pokud byste to chtěli dát přečíst svému právníkovi. Když jsme upozornili na chybu ve smlouvě, kterou je třeba opravit, řekli, že to není možné. A také během vyřizování naší zakázky stihla firma ztratit část našich podkladů, jelikož pracovník, který s námi návrh čerpadla probíral, již u firmy přestal pracovat a nějak si uvnitř firmy asi neumí předávat informace a zakázky. Při řešení reklamace a zaslání předžalobní výzvy se nám jen dostalo odpovědi, že právní oddělení má cca 14 dovolenou, že to nemohou řešit. Po urgování po skončení dovolené nám paní (bez titulu) z právního oddělení bez jakéhokoli vysvětlení nebo snahy jen napsala e-mail, ať už jim nic nepíšeme, že nemáme na nic nárok. Nereagují ani na podání stížnosti přes dTest. Pokračovat budeme přes ČOI. Hlavně že na webu mají kontakt na mimosoudní řešení sporů, ale nevypadá to, že by chtěli cokoli řešit v klidu, ochotně a oboustrannou dohodou. Samotní smluvní pracovníci - instalatér i elektrikář byli dobří, ochotní, drobné chyby napravili, dobře se s nimi komunikovalo.

dobří smluvní pracovníci - instalatér a elektrikář

nekomunikace firmy

Poznámka od realizační firmy

Vzhledem k tomu, ze s dotyčnou paní nemá společnost Woltair uzavřenou žádnou smlouvu, nemůžeme se k danému hodnocení vyjadřovat a rádi bychom, aby byla recenze stažena.

Chcete poptat realizační firmu?
https://www.woltair.cz/kontakt
Ověřená recenze1 rok provozu

Poznámka od Refsite

Recenzent doložil doklad, tudíž recenze je ověřená.

Peníze na střeše
Moravskoslezský krajBěžný dům
Tepelné čerpadloSchlieger
Doporučuji
100 %

Krasne TČ

Vše ok

Vše nic

RealizaceSchlieger
Doporučuji
100 %

Velka spokojenost konečně se nemusíme starat o uhlí.

Rychlost montáže, kvalita pracovníků, snadná obsluha.

Nic

Poznámka od realizační firmy

Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.

Ověřená recenzeprvní rok provozu
BrnoBěžný dům
Tepelné čerpadloDIMPLEX
Doporučuji
95 %

Až na jednu "porouchanou" cívku ovládající (tuším?) intenzitu odpařování média je provoz bez nutnosti jakéhokoli zásahu.

Tiché, dvakrát za rok přepnu režim, jinak se vůbec nestarám.

Nevím.

Doporučuji
100 %

Zapojení a zprovoznění TČ bez zádrhelů, vzhledem k technologii byla servisní prohlídka jen kontrola sítka na nečistoty v topném okruhu. Na dotazy (email, telefon) reagují rychle.

Funguje to.

Nevím.

Ověřená recenze4 roky provozu
kladnoBěžný dům
Tepelné čerpadloiDM
Doporučuji
95 %

dobrý

tichý a zatím spolehlivý, úspora vytápěn

nic

Doporučuji
100 %

Výborná komunikace a vstřícnost k požadavkům. návaznost spolu s instalací FVE. Dodržení domluvených termínů

tiché

nic

Poznámka od realizační firmy

Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.

Chcete poptat realizační firmu?
https://www.s-power.cz/
Ověřená recenze1 rok provozu
SadskáNízkoenergetický dům
Tepelné čerpadloSinclair
Doporučuji
100 %

Dodání a montáž proběhlo po zaměření na místě rychle, přesně podle domluvy. Zařízení po montáži vyzkoušeli a zaškolili nás pro užívání. S montážní firmou jsme spokojeni, dokonce i náš pes si kluky oblíbil. Děkujeme a budeme doporučovat dále.

Vše co jsme dopředu s panem Honusem domluvili platilo, splněno na 100%, zařízení funguje jak má.

nemáme

RealizacePremioKlima s.r.o.
Doporučuji
100 %

Spokojenost, zařízení vypadá pěkně a čistě.

Rychlá montáž, jednoduché ovládání a minimální potřeba na místo.

nemáme

Poznámka od realizační firmy

Dobrý den, děkuji Vám za sdílení a ohodnocení naší práce, pomůže to v rozhodování novým zákazníkům. Rádi jsme u Vás pracovali, děkujeme za úžasné občerstvení v průběhu montáže. Přeji úsporný a efektivní provoz s novým zařízením. S pozdravem Pavel Honus, PremioKlima

Ověřená recenzeprvní rok provozu
ŽamberkBěžný dům
Tepelné čerpadloMitsubishi Electric
Edu
Doporučuji
60 %

Tepelné čerpadlo asi není špatné, ale servis od firmy Tenaur a realizace zakázky mizerná, mizerná, ještě horší.

V podstatě přístroji není špatný.

Proti TČnemám námitky, ale proti práci firmy Tenaur.

RealizaceČEZ (Tenaur)
Edu
Nedoporučuji
20 %

Firma Tenaur/ ČEZ je tou nejhorší firmou, se kterou jsem měla možnost kdy jednat. Arogantní, nespolehliví a zákazník je pro ně jen obtěžovatel, kterého odkopnou. Pokud si někdo chce vybrat tepelné čerpadlo nebo FVE zdaleka se vyhněte firmě Tenaur / ČEZ!!!

Zcela nic.

Arogantní, nespolehliví, realizace špatně provedená, servis na zavolání neodpovídají a když přijede servisní technik tak s velkým zpožděním a s velkými finančními ztrátami pro majitele FVE, který si musí zajistit náhradní topení, aby neumrzl. Navíc účet od ČEZ za spotřebovanou elektřinu v domě, kde se pobývá jednou za 14 dnů o víkendu byl za 3 měsíce 35 000 Kč. Nepředstavitelná zlodějina.

Chcete poptat stejný produkt?
https://www.csmtrade.eu/cz/chci-nabidku
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze1 rok provozu
ZlínBěžný dům
Doporučuji
100 %

Maximální spokojenost.

Znatelná úspora nákladů za vytápění a ohřev TUV. Jednoduché a intuitivní ovládání TČ přes instalovanou aplikaci.

-

Doporučuji
100 %

Od komunikace přes realizaci proběhlo vše v naprostém pořádku a k velké spokojenosti.

Znatelná úspora nákladů za vytápění a ohřev TUV. Jednoduché a intuitivní ovládání TČ přes instalovanou aplikaci. Nadstabdardní komunikace a vstřícnost v případě jakéhokoliv dotazu na provoz TČ.

Lepší komunikace a synergie mezi realizací FVE a TČ, respektive mezi prováděcími skupinami.

Poznámka od realizační firmy

Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.

Chcete poptat stejný produkt?
https://www.s-power.cz/
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.s-power.cz/
Ověřená recenze1 rok provozu