Mohla by byt aplikace v mobilu s možnosti rozsahlejších úprav. Ale to bych využil jen první rok a půl, kdy jsem čerpadlo "ladil" a nastavoval, aby nam nastaveni vyhovovalo za všech podmínek
zatim bezporuchovost. Dle reálných dat scop vytápění 3,9. Jednoduchost ovládání. Nenutnost do nadtavení zasahovat
Profesně se pohybuji v segmentu topenařiny, a tak jsem měl celou řadu požadavků na tepelné čerpadlo. Tomu odpovídalo pouze několik málo výrobků dostupných v ČR, které tu mají FUNGUJÍCÍ servis. Po řadě doporučení jsem rád, že jsem se rozhodl právě pro AC-HEATING. Na konci výstavby mého domu mohu říci, že to byl jediný dodavatel, se kterým nebyl jediný problém :)
Před TČ jsem si nechal osadit vlastní podružný elektroměr, a tak po třech měsících provozu mohu s klidem říci, že náklady jsou ještě nižší než jsem předpokládal.
- skutečně úsporná jednotka (měřeno vlastním podružným elektroměrem)
- společnost připravila vlastní projekt kotelny na základě velmi specifického zadání (vytápění, TV, vířivka, chlazení) - projekt byl na jedničku
- jasné zadání připravenosti v jednoduchém manuálu, obhlídka technika před realizací
- výborná komunikace v každém bodě (prodejce, fakturace, instalace, konzultace po instalaci)
Návštěva technika - telefonát před realizací a kontrola připravenosti - instalace - vysvětlení všech funkcí. Vše OK.
- brzký termín montáže
- jsem spokojen s kvalitním řemeslným provedením instalace, jakožto s provedením samotné technologie
- vysvětlení všech funkcí po instalaci TČ
Nejsem spokojená vůbec.
Čerpadlo máme téměř rok. potýkáme se nyní s dost nepříjemným problémem, který zřejmě souvisí s potížemi, které hlásíme na servis od samého začátku a závada nebyla zjištěna, tudíž ani odstraněna.
Tlak v akumulační nádrži klesá na nula, což by se dít nemělo. Voda dopustit není potřeba, protože, když se o to pokusíme, bezpečnostní ventily odpouštějí. Zároveň s tím klesá teplota vody v nádrži pod 40°C, tudíž se nevysprchujete. Venkovní jednotka běží a snaží se vodu nahřát (asi), ale moc se to nedaří. Když už se voda nahřeje na 50°C, tak se vysprchuje jeden člověk a pro dalšího už je voda opět jen vlažná. To se nám s mnohem menším bojlerem stávalo zřídkakdy.
Servis nás ignoruje, ačkoliv je urguji minimálně jednou za týden už přes měsíc.
Komunikace je velmi špatná po té, co uhradíte faktury, jste v podstatě odepsaní.
Co se týče dotace, kterou měla firma vyřídit, tak tu si vyřizuji sama a nemohu z nich dostat dokumentaci, kterou Schlieger měl dodat.
Obchodní zástupci jsou špičkoví, dokud tedy neuhradíte fakturu. Pak už o nich nevíte.
Mají dobře udělaný marketing....
Kde začít.
Servis je velmi špatný!
Tepelné čerpadlo jsme u nich objednali v říjnu 2021 v kombinaci s fotovoltaikou.
Objednali jsme i stavební přípravu.
Pánové přijeli instalovat bez nutného nářadí/vybavení. Venkovní jednotku si rovnou odvezli s tím, že nefunguje. Druhý den dovezli novou. Je mi líto v této době říkat, že bych ocenila, kdyby přijel také někdo, kdo mluví česky. Spousta věcí, se mohla odehrát i lépe, kdybychom si rozuměli. Neproběhlo řádné školení.
Instalace tepelného čerpadla v rodinném domě.
Vše proběhlo dle dohody. Práce mohly být malinko rychlejší (instalace trvala 3d, můj kolega měl hotovo za 1.5d s podobnou komplexitou).
9/10
Pomalejsi prace (3dny, znamy mel podobnou instalaci za 1 a kus dne)
S jednatelem firmy p. M. Kastlerem proběhlo vše podle dohody. Termín splněný a navíc mi pomohl s vyřešením dotací NZÚ.
Dodržení rozpočtu a termínu. Možnost vidět stejnou sestavu tepelného čerpadla v chodu včetně vysvětlení celé instalace. Nespornou výhodou bylo, že danou jednotku TČ měli na skladě a tudíž jsem měl jistotu, že instalace proběhne do nadcházející zimy.
Termín instalace se o pár týdnů posunul, ale to se dá čekat v dnešní době.
