TČ nám doporučil obchodní zástupce, který udělal obhlídku a spočítal tepelné ztráty, TČ krásné topí, přesně tak, jak jsme si představovali. Přivítali jsme individuální přístup, kdy jsme zaplatili zálohu až při dodání TČ na místo instalace.
Instalace proběhla ve sjednaném termínu, instalace se o půldne protáhla z důvodu nutnosti úpravy zapojení. Nicméně vše funguje, servis funguje jak má a dovolám se hned.
Profesionální montáž a zapojení. Zároveň bezproblémová komunikace se servisem
S instalací tepelného čerpadla o výkonu 16,5 kW se zvýšila spotřeba domu o cca 8 MWh za rok. Nyní se ale nemusíme namáhat s přípravou dřeva, po kterém byl všude nepořádek a bylo nutné ho někde uskladnit. Výběr byl jasný, cenově bezkonkurenční a se všemi zárukami bylo jasnou volbou.
Funkčnost
Bezporuchovost
Jednoduché ovládání
Spotřeba
Od první obhlídky a objednání technologie jsem měl čerpadlo v provozu do měsíce. Přechod z kotle na dřevo je naprosto úžasný. Žádný nepořádek, nebolí záda a stačí jen jeden čudlík. Montéři vystupovali jako odborníci a vše jim šlo od ruky.
Jednoduché ovládání v mobilní aplikaci. Tepelné čerpadlo mám jinak krátce. Myslím, že oproti vytápění elektro kotlem bude úsporné. Celkem rychlé nahřàtí TUV oproti klasickému bojleru.
Venkovní jednotka je nerezová, online připojení k centrále Acond. V případě poruchy vědí co se s čerpadlem děje a mají k němu online přístup. Možnosti nastavení TČ na webovém rozhraní a v aplikaci. Tepelné čerpadlo je opravdu tiché i ve vysokých otáčkách.
Nemožnost nastavení možnosti více teplot na TUV během jednoho dne.
Od objednání po realizaci uběhly cca. dva měsíce. V dnešní době luxusní doba. Komunikace s panem Šolcem byla příjemná a celkem rychlá. Montáž tepelného čerpadla zabrala dva dny.
V blízkosti našeho bydliště, doporučení výrobcem Acond, ochota a profesionálové.
Spotřeba je astronomická 24500 kWh ročně. Na příští zimu musím řešit krb s výměníkem jinak nezvládneme nově elektřinu za 10,- kč kWh hradit. Tepelné čerpadlo považuji za nejhorší volbu pro většinu starších domů.
nejsou
Nefunguje dohromady v kaskádě, neustále chyba průtoku, v zimě se vypínají i obě a musí se manuálně spustit tlačítkem, na inventory velmi hlučné, sousedi si stěžují, slyšíme je od podzimu do jara 9 měsíců v kuse. I přes stejný model, jedno čerpadlo dodává méně tepla.
Nemovitost zakoupena od původního majitele, který nechal nainstalovat kaskádu čerpadel. Nebyla dodělána komunikace s řídícím modulem, nebylo zaizolováno. Hlavní nedostatek vidím v komunikaci společnosti a celkové erudovanosti se Samsung čerpadly. Bez možnosti servisu. Firm má realizaci stále na svém webu, dokonce s jasně viditelnými nedostatky v izolaci.
nejsou
Nekomunikace, špatně nainstalované, nezapojené, neznalost výrobce, žádná podobná realizace, čerpadla stále v chybě průtoku, nedoizolované.
Dobře poradili s výběrem tepelného čerpadla, cena byla přiměřená, technici jsou odborníci, avšak komunikace příšerná
Ochotní technici, velký výběr čerpadel
Velmi složitá komunikace přes zákaznické centrum, vše řeší jiná osoba, jsou v tom zmatky, dohodnuté termíny se často nedostanou k lidem, kterých se týkají, mají zmatek v záznamech o zakázce
