Fotovoltaika

Profesionální přístup , dobrá komunikace vše proběhlo hladce

Nic

Komunikace na úrovni. Rychlá, spolehlivá firma, co řekli, to platilo. Termíny splněny s velkou rezervou. Elektrikář při instalaci bezpečně vyřešil všechny moje požadavky k plné spokojenosti.

Snad jen, že elektrikář odmítl skoro veškeré nabízené občerstvení, protože měl svoji velkou svačinu, že prý je zvyklý, že lidi nic nenabízí. Nechápu, že si dnes najme někdo řemeslníka a nenabídne občerstvení.

Slušnost, odbornost, spolehlivost, důvěryhodnost, přístup k zákazníkovi, čistota

Velmi dobrá diskuze, schopnost poslouchat zákazníka, neprotlačeli mi jedno jejich unifikované řesení, ale vše navrhli na míru.

Nemam

Komunikace, osobní přístup, rychlost a profesionalita

Nic

Domluvené termíny dodrženy. Montáž podle představ právní den montáž panelu druhy den elektro a revize do týdne.

Nějaké drobnosti ale nic vážného

Komunikace od začátku byla velmi příjemná, specializují se na vícero střídačů. Co je pro zákazníka velmi důležité, tak řešení reklamací! Bohužel se museli reklamovat už dva komponenty ( nebyla chyba firmy_montáže) , a k reklamaci se postavili skvěle. Hned se vykomunikoval termín a v nejbližší možný termín přijeli a vyměnili. Na to, že firma není ze stejného kraje, tak přístup a rychlost je pecková. Pánové, který montovali střídače ( Victron), tak je opravdu vidět, že tomu rozumí. Zaplavil jsem je hromadou dotazů a na vše mi dokázali s přehledem odpovědět. I případné dotazy po telefonu, nebo lazení přes vzdálený přístup FVE vyřešili hned. Tak by měl vypadat přístup všech firem!

Asi se nic nenajde.

Férové a lidské jednání.

Více variant řešení

Osobní setkání před podpisem smlouvy Vypracování studie, žádost o dotace Instalace v termínu

Dlouhé prodlevy v komunikaci Chaos na mé zakázce, neví zda je instalace hotová či ne 4 měsíční prodlení s revizí Žádná nápravná akce prozatím

Vše bylo probrano a ověřeno na místě, dodrženo vše dle dohody, šikovná montazni parta strecharu, i elektrikaru.

Termín montáže od podpisu byl příliš dlouhý, nicméně smluvní termín dodržen. Obchoďák po podpisu příliš nekomunikoval, nicméně vše dopadlo dle očekávání.