Spokojenost
Tiché čerpadlo pro naše účely dostačující
Zatím vše funguje
Velká spokojenost
Montáž, vyřízení dotace, kombinace s fotovoltaikou
Nedá se nic vytknout
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Super
Opravdu krásné čerpadlo a velmi tiché
Vyšší cenovka, ale stojí za to
Velká spokojenost s přístupem firmy a výměnou za jiný typ TČ. Nevešlo se nám to do místnosti, což jsme věděli a počítali s tím, že se bude muset přistavit nebo přesunout zásobníky jinám, nakonec nám byl nabídnut nový typ TČ, s kterým se vše vyřešilo
Opět komunikace, zde se muselo měnit nakonec TČ, ale dostali jsme novější typ
Bez problému
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Fotovoltaickou elektrárnu a tepelné čerpadlo jsem objednala v září 2022 s panem Štěpánem, který vše důkladně vysvětlil, po dobu procesu byl kdykoliv k dispozici a odpověděl na všechny mé dotazy. Instalace čerpadla i fotovoltaiky proběhla v pořádku, montážníci pracovali precizně, následně mi byl systém vysvětlen. Teď už čekáme pouze na vyplacení dotace. Acetex doporučujeme 10/10.
Komunikace s firmou a vyřízení administrativy
x
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Instalace FVE 6,88 Kwp z března a dubna roku 2O23. Celý proces od nabídky až po finále byl velmi dlouhý, ale vcelku očekávatelný. Realizační problémy nenastaly, termíny instalace se byly konzlutovány. Při problému s revizním technikem firma sama proaktivně hledala a navrhovala řešení. Provoz zatím super, asi dle očekávání. Rozšíření neplánujeme. Společnost Acetex bych doporučil, nicméně bych apeloval na jasnější informace ohledně možných víceprací, které jsme sice konzultovali, ale výsledek byl jiný. Možná by bylo také dobré srozumitelnější vysvětlení při realizaci, jelikož zde byla domluva trochu horší (vzhledem k ukrajinsky mluvícím pracovníkům), ale jinak bezproblémová.
Velmi vstřícná komunikace, jak od obdchodního zástupce, tak s firmou samostatnou. Ochota poradit a společné plánování realizace a jejího termínu.
Záporem byly špatně odhadnuté vícepráce a to o poměrně velkou částku.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Vše OK, doporučuji
Tímto bychom rádi vyslovili pozitivní referenci Vaší společnosti za realizaci FVE na našem domě. A to jmenovitě p. Petra Sklenáře - obchodníka, který nám vše podrobně vysvětlil a přesvědčil o výhodách realizace. Vše co řekl, platilo. Dále dvojici, která u nás dva dny montovala solární panely - Ladislav Šizling a jeho kolega (jehož jméno jsem si bohužel nezapsala). A dále pány, kteří zapojovali samotný FVE systém, Yurii Lopatchuk a Oleh Trach. Všichni měli profesionální přístup a odvedli skvělou práci. Děkujeme. Vše funguje bez sebemenších problémů. Svobodovi, Lužice
Nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Dostali jsme doporučení na firmu a také jsme byli velmi spokojeni, dokonce má systém od Acetexu i syn.
Vyřízení dotace, distribuce, cena, komunikace, montáž
nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Z mé strany spokojenost.
Pěkné a velmi tiché tepelné čerpadlo.
Zatím nic.
Firmu mohu doporučit.
Dobrá komunikace s obchodním zástupcem panem Borovičkou.
Delší čekací doba.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
FVE jih 9.46 KWp / 11,5 KWh bateriové úložišťě na rodinný dům. Po návštěvě obchodního zastupce firmy ACETEX, na které jsme si ujasnili rozsah a přibližný časový harmonogram prací a administrativních postupů firmy. Jsem po pár úpravách cenových nabídek v říjnu 2022 podepsal smlouvu. V dubnu 2023 instalace panelů kde jsem kladl důraz na estetické provedení montáže z důvodu pohledové strany. Montážní tým mi ve všem vyhověl. V červenci 2023 tým elektro. VYŘEŠEN i problém se střídačem, který byl už jednou rozbalený výměnou za NOVÝ. V srpnu jsem doplatil zbylou část, která byla ponížena o smluvní pokutu za nedodržení termínu realizace. (solární boom). Výměna elektroměru ze strany ČEZ a spuštění FVE. Přes email na servis potvrzeno povolování a nastavování přetoků. firmu ACETEX bych určitě doporučil i vám , kteří čekáte , že se firma postará o vše za vás. Od konzultace s obchodním zastupcem až po předání celého díla jsem byl spokojen. (super jednani) vždy se dalo na všem domluvit.
Komunikace Kvalita Cena Montážní týmy
Solární boom Čas
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Spokojenost
Pěkně vypadá, je tiché
Dlouhé čekání na aplikaci
Spokojenost
Již jsem psala u FVE
Čekám na ovládání do mobilu
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Spokojenost a teď čekám na dotaci
Komunikace s panem Štěpánem, dobrý návrh a vše na klíč
Montéři, dlouho jsem čekala na novou skříň na elektroměr.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
