Acetex

Spokojenost

Velká spokojenost

Super

Velká spokojenost s přístupem firmy a výměnou za jiný typ TČ. Nevešlo se nám to do místnosti, což jsme věděli a počítali s tím, že se bude muset přistavit nebo přesunout zásobníky jinám, nakonec nám byl nabídnut nový typ TČ, s kterým se vše vyřešilo

Fotovoltaickou elektrárnu a tepelné čerpadlo jsem objednala v září 2022 s panem Štěpánem, který vše důkladně vysvětlil, po dobu procesu byl kdykoliv k dispozici a odpověděl na všechny mé dotazy. Instalace čerpadla i fotovoltaiky proběhla v pořádku, montážníci pracovali precizně, následně mi byl systém vysvětlen. Teď už čekáme pouze na vyplacení dotace. Acetex doporučujeme 10/10.

Instalace FVE 6,88 Kwp z března a dubna roku 2O23. Celý proces od nabídky až po finále byl velmi dlouhý, ale vcelku očekávatelný. Realizační problémy nenastaly, termíny instalace se byly konzlutovány. Při problému s revizním technikem firma sama proaktivně hledala a navrhovala řešení. Provoz zatím super, asi dle očekávání. Rozšíření neplánujeme. Společnost Acetex bych doporučil, nicméně bych apeloval na jasnější informace ohledně možných víceprací, které jsme sice konzultovali, ale výsledek byl jiný. Možná by bylo také dobré srozumitelnější vysvětlení při realizaci, jelikož zde byla domluva trochu horší (vzhledem k ukrajinsky mluvícím pracovníkům), ale jinak bezproblémová.

Spokojenost

Celkově jsme spokojeni s montáží a přístupem firmy

Vše ok

Vše OK, doporučuji

Dostali jsme doporučení na firmu a také jsme byli velmi spokojeni, dokonce má systém od Acetexu i syn.

Funguje perfektně a máme pěkně teplo

Spokojenost

Z mé strany spokojenost.

Firmu mohu doporučit.